Zákazníkom si u kaderníčky, v potravinách, v obchode s oblečením, ale aj v reštaurácii. Rovnako ako existuje personál, ktorý dokáže byť najhorším personálom, aký existuje, dokážu byť najhoršími aj zákazníci. Nemôžeme mať vždy dobré dni, no to nás neospravedlňuje, aby sme sa správali ako arogantné bytosti. A to platí pre obe strany.

• Povieš kaderníkovi, že to necháš na ňom, má úplne voľné ruky, a potom mu do toho kecáš každých 5 minút

• Lúskaš prstami alebo mávaš na čašníka

• Pýtaš si v lekárni lieky na predpis a presviedčaš lekárničku, že ti tie lieky môže vydať

• S tvojím jedlom v reštaurácii nie je niečo v poriadku a namiesto toho, aby si to riešil na mieste, rozmetáš reštauráciu na internete

• Hovoríš, aký je krásny deň, ľuďom, ktorí musia pracovať a byť zavretí vo vnútri 12 hodín

• Telefonuješ počas toho, ako by si sa mal venovať človeku, ktorý ťa obsluhuje a venuje sa ti

https://giphy.com/gifs/movie-austin-powers-international-man-of-mystery-l0IyjJm2vNwzokO9a

• Prišiel si vrátiť značne tvojou vinou poškodený tovar a presviedčaš predavača, že je to chyba produktu

• Pýtaš sa predavačiek v pokladni (vo veľkom reťazci), čo je v akcii a prečo niečo nie je v akcii, lebo to tak v letáku bolo

• Šomreš, že by mali otvoriť novú pokladňu, keď je okrem teba v obchode 5 ďalších ľudí

https://giphy.com/gifs/reaction-mrw-customer-9xDSIiHYbHR6w

• Rozbaľuješ balenia, ktoré majú byť predávané iba ako balenia. Potom sa, samozrejme, pri pokladni čuduješ, prečo ti to nechcú predať

• Na otázku, či potrebuješ s niečím pomôcť, si odpovedal nie a do desiatich minút pindáš, že v celom obchode nie je nik, kto by ťa obslúžil

• Viníš predavačku za niečo, za čo absolútne nie je zodpovedná

• Pýtaš sa pokladníka, prečo je konkrétny produkt taký drahý

• Používaš vtipy o tom, ako bude niečo zadarmo, lebo na tom chýba cenovka

• Nechávaš svoje deti naháňať sa po obchode a zhadzovať pri tom veci z regálov

• Hocikde v regáloch nechávaš odložené potraviny, ktoré už nechceš, namiesto toho, aby si ich odložil na svoje miesto

• V drogérii otváraš veci, ktoré nie sú označené ako tester

• Nechávaš oblečenie, ktoré si si vyskúšal, v kabínke, aj napriek tomu, že je tam stojan určený na odkladanie vecí