Zdá sa, že Netflix o nás vie viac, než si myslíme. Presvedčila sa o tom aj novinárka Ellie House. Podľa nej totiž streamovací gigant odhalil jej bisexuálnu orientáciu skôr než ona sama. Ako píše portál LADbible, Ellie bola práve v druhom ročníku na vysokej škole a ako mnohí, často sledovala Netflix.
Potom si však všimla, že jej streamovací gigant často ponúka filmy a seriály s lesbickou tematikou či s bisexuálnymi postavami. Zaujímavé však bolo, že jej priatelia v podobnom veku tieto odporúčania nedostávali.
Sofistikované algoritmy
Aj vďaka tomu si Ellie konečne uvedomila, že je bisexuálna. „Zdá sa však, že Netflix to zistil mesiace predo mnou,“ skonštatovala. Dodala tiež, že systém odporúčaní na Netflixe je mimoriadne komplexný, oveľa viac, než by sa mohlo na prvý pohľad zdať.
„Jeho cieľom je spojiť osobu, ktorá používa platformu, s obsahom,“ vysvetlila. „Tento digitálny dohadzovač prijíma informácie na oboch stranách a vytvára súvislosti. Veci ako žáner piesne, témy, ktoré sa vo filme skúmajú, alebo ktorí herci sa objavia v seriáli, to všetko je možné označiť. Na základe toho algoritmus predpovedá, koho dané filmy či seriály s najväčšou pravdepodobnosťou budú zaujímať.“
Odborník na počítačovú sociálnu psychológiu Greg Serapio-Garcia uviedol, že Netflix dokáže identifikovať, či sa ti páčia queer tituly aj bez toho, aby boli zaradené pod štítkom LGBTQ+.
Samotný Netflix na svojej stránke uvádza, že z každej návštevy divákov berú spätnú väzbu a trénujú algoritmy, aby zlepšili presnosť ich predpovedí o tom, čo budú diváci radi sledovať.
„Naše údaje, algoritmy a výpočtové systémy sa vzájomne dopĺňajú a vytvárajú nové odporúčania, ktoré vám poskytnú produkt, ktorý vám prinesie radosť,“ píše Netflix.
