Nemecký obchodný reťazec Kaufland postupne zavádza moderné technológie, ktoré majú zákazníkom uľahčiť nákupy. V novej predajni v Prahe-Slivenci, ktorá otvorila svoje brány 26. februára, predstavil hneď niekoľko technologických noviniek. O téme informoval portál iDnes.
Najväčšiu pozornosť vzbudil robot s menom Tally a inteligentná váha poháňaná umelou inteligenciou, ktorá dokáže sama rozoznať, aké ovocie alebo zeleninu na ňu zákazník položil. Podobné inovácie plánuje reťazec zaviesť aj na Slovensku.
Robot Tally – digitálny strážca regálov
Robot Tally v pražskej predajni kontroluje regály a dostupnosť tovaru. David Říha, ktorý má v Kauflande na starosti procesy prevádzok, pre iDnes.cz vysvetlil: „Robot dokáže skontrolovať, či daná etiketa patrí k danému artiklu a zároveň dokáže skontrolovať správnosť etikety.“
Tally však ponúka oveľa viac možností. Kontroluje tiež dostupnosť tovarov a v prípade, že nejaký tovar chýba, rozpozná to a zapíše do reportu, ktorý sa následne posúva zamestnancom. Tí situáciu preveria a chýbajúci tovar objednajú.
Robot je pri svojej práci mimoriadne efektívny – celú predajňu dokáže skontrolovať za približne tri hodiny. Nepotrebuje žiadne osvetlenie a môže jazdiť aj v noci.
AI váhy a kontrola veku – budúcnosť nakupovania
Ďalšou technologickou novinkou sú inteligentné váhy s umelou inteligenciou, ktoré pomáhajú s vážením ovocia a zeleniny. Vďaka AI zákazník nemusí vyhľadávať artikel v zozname, pretože systém sám rozpozná, o aký druh ide. Tovar na váhe sníma kamera, vďaka čomu ho AI vie identifikovať.
Ak sa produkt náhodou nevyskytuje v zozname, zákazník sa vie prepnúť do plnohodnotného zoznamu a manuálne vybrať správu položku. Výhodou systému je, že na váhu môžu zákazníci pokladať ovocie a zeleninu s obalom aj bez obalu. Váha dokonca vie rozpoznať aj rôzne odrody jabĺk.
Kaufland má v pláne, aby umelá inteligencia v budúcnosti pomáhala aj s kontrolou veku pri samoobslužných pokladniach. Systém bude schopný na základe dát umelej inteligencie vyhodnotiť približný vek používateľa a rozhodnúť, či mu umožní nákup alkoholu. Ak si systém nebude istý, privolá pokladničný dozor. Kontrola veku prebieha v reálnom čase a systém nikde neukladá fotografie zákazníkov.
Hovorkyňa spoločnosti Kaufland Nikoleta Lörincová uviedla pre portál tvnoviny.sk: „Ako firma vidíme pri zavádzaní nových inovácií, akými sú napríklad aj samoobslužné pokladnice či K-Scan najväčší prínos pre našich zákazníkov.“ Aj keď robot Tally zatiaľ na Slovensko nezamieri, inteligentné váhy s umelou inteligenciou, ktoré dokážu rozpoznať ovocie a zeleninu, budú zavedené aj v slovenských predajniach. Do budúcna sa však nevylučuje, že aj na Slovensku Kaufland zavedie ďalšie technologické vymoženosti.
