Platba kartou je v súčasnosti bežnou súčasťou nákupov, no v posledných mesiacoch sa situácia začína meniť. V obchodoch a prevádzkach po celom Slovensku sa objavujú upozornenia na dodatočné poplatky za platbu kartou, ktoré vyvolávajú rozruch medzi zákazníkmi. Téme sa venoval porták Košicak.
Prípad z Partizánskeho odštartoval diskusiu
Nedávny prípad zo železiarstva v Partizánskom, kde zákazník objavil na účtenke poplatok 0,80 eura za platbu kartou, rozpútal širokú debatu na sociálnych sieťach. Mnohí spotrebitelia sa pýtajú, či je takýto postup vôbec legálny.
„V Žiline je veľa malých obchodíkov, kde vám normálne povedia pri pokladni, že účtujú 5 – 10 % poplatok za platbu kartou alebo berú iba hotovosť,“ podelila sa o svoju skúsenosť jedna zo zákazníčok. Iná spotrebiteľka opisuje situáciu v kaderníctve: „Dostala som dokonca zľavu za platenie v hotovosti.“
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) však upozorňuje, že zákon o ochrane spotrebiteľa takýto postup obmedzuje. Obchodník nesmie účtovať spotrebiteľovi poplatky za použitie platobného prostriedku, ktoré prevyšujú skutočné náklady. Za porušenie tohto ustanovenia hrozí pokuta až do výšky 300 eur.
Podnikatelia hľadajú alternatívne riešenia
Podnikatelia vysvetľujú, že pri používaní platobných terminálov musia platiť mesačné poplatky a odvádzať percentá z každej bezhotovostnej transakcie. Teraz, po zavedení transakčnej dane od 1. apríla 2025, sa mnohí snažia nájsť spôsoby, ako tieto náklady kompenzovať.
Niektoré prevádzky úplne zrušili možnosť platiť kartou, iné začali uprednostňovať hotovosť. Na dverách jednej veterinárnej ambulancie sa objavil oznam: „Vážení zákazníci, dovoľujeme si vás upozorniť, že od 1.4.2025 bude pri bezhotovostnej platbe účtovaný poplatok podľa cenníka.“
Je dôležité pripomenúť, že jediným platobným prostriedkom, ktorý musia podnikatelia podľa zákona prijímať, je hotovosť. Prijímanie kariet je dobrovoľné, pričom mnohí obchodníci umožňujú platiť kartou až od určitej sumy, napríklad 5 či 10 eur.
Podnikatelia tiež vyhľadávajú alternatívne riešenia, napríklad poštový platobný styk, ktorý je od transakčnej dane oslobodený.
Zákazníci sú tak často postavení pred voľbu: pripraviť si hotovosť alebo počítať s dodatočnými poplatkami. Mnohí mladí ľudia, ktorí sú zvyknutí platiť výhradne kartou, považujú tieto zmeny za krok späť.
