Slovenská pošta plánuje v najbližších troch rokoch prejsť výraznou transformáciou. Zamerať sa chce na optimalizáciu siete pobočiek, efektívnejšie fungovanie procesov a zavádzanie moderných technológií a inovácií.
V roku 2025 sa v rámci týchto zmien chystá zatvoriť 26 prevádzok v krajských mestách. Tieto pošty budú presunuté na nástupnícke pobočky, kde sa plánuje predĺžiť otváracia doba a zvýšiť počet obslužných priehradiek. Svoje zámery predstavila Slovenská pošta na utorkovej tlačovej konferencii.
„Naším cieľom je udržať rovnaký počet pobočiek, avšak časť z nich transformovať a prevádzkovať prostredníctvom franšíz,“ uviedol generálny riaditeľ Slovenskej pošty Vladislav Kupka. Do spolupráce chce pošta zapojiť samosprávy aj podnikateľov.
Zatváranie prevádzok
Kupka zároveň doplnil: „V tomto roku plánujeme zatvoriť 26 prevádzok v krajských mestách, následne sa chceme zaoberať okresnými mestami a popritom budeme riešiť franšízové prevádzky na vidieku. Celý proces transformácie bude trvať tri roky s minimálnym dopadom na zamestnanosť.“ Pošta si do roku 2028 stanovila cieľ mať 400 vlastných a 1 000 franšízových pobočiek.
V súčasnosti Slovenská pošta prevádzkuje približne 1 900 poštových bodov, z čoho je 1 365 kamenných prevádzok. Viac ako tisíc z nich je podľa vedenia ekonomicky stratových. Pošta dlhodobo hospodári so stratou, pričom dôvodmi sú podľa nej pokles návštevnosti, menší záujem o listové zásielky a stagnácia v oblasti balíkových služieb.
Viac BalíkoBoxov a nové pracovné miesta
„Transformácia má tri hlavné piliere. Jedným je konsolidácia alebo transformácia našej poštovej siete. Budeme sa zaoberať konsolidáciou pôšt v krajských mestách, neskôr okresné a prídeme aj na vidiek. Ďalší pilier sú naše procesy. Zmena, aby sme fungovali efektívnejšie. A do tretice sú to inovácie, to znamená, ako fungovať modernejšie, efektívnejšie, berúc do úvahy práve tie nástroje, ktoré dnešná doba ponúka, ako je umelá inteligencia, automatizácia, robotizácia,“ vysvetlil Kupka.
Súčasťou zmien bude aj zjednodušenie ponuky produktov či úprava frekvencie doručovania. Pošta pritom čerpá inšpiráciu zo zahraničia a plánuje zaviesť tzv. zmiešaný model doručovania. Do budúcna chce navyše zvýšiť počet samoobslužných kioskov a rozšíriť sieť BalíkoBoxov cez partnerské zariadenia.
Rozšírenie sa dotkne aj služieb štátu, ktoré by mali byť ešte tento rok dostupné na každej pošte. Spolu s tým Slovenská pošta predpokladá aj vznik nových pracovných miest, a to najmä v oblasti doručovania, logistiky a balíkových služieb.
