Internet, ako ho poznáme, stojí na rázcestí. Google predstavuje novinku s názvom AI Mode, ktorá má zásadne zmeniť spôsob vyhľadávania. Spoločnosť tvrdí, že ide o krok vpred, ktorý vráti internetu život. Kritici však hovoria o „digitálnej apokalypse“ a konci otvoreného webu, informuje o tom BBC.
Doteraz platila jednoduchá dohoda: weby poskytovali svoj obsah vyhľadávačom zadarmo, a tie im výmenou posielali návštevníkov. Tento model poháňal online biznis viac než dve dekády. Približne 68 % online aktivít začína vo vyhľadávači a až 90 % z nich prebieha cez Google.
Google začína meniť pravidlá hry
Google však tento model začína narúšať. Po minuloročnom zavedení AI Overviews – súhrnov odpovedí generovaných umelou inteligenciou – ide firma ešte ďalej a predstavuje AI Mode. Ten úplne nahrádza klasické výsledky vyhľadávania. Používateľ namiesto zoznamu odkazov dostane priamo textovú odpoveď vytvorenú chatbotom. „Je to úplne nová vízia vyhľadávania,“ vyhlásil šéf Googlu Sundar Pichai počas májovej vývojárskej konferencie.
Kritici bijú na poplach
Podľa odborníkov môže AI Mode znížiť návštevnosť webov do takej miery, že ohrozí ich samotnú existenciu. „Ak sa AI Mode stane predvoleným nastavením, môže to mať ničivý dopad na celý internet,“ varuje SEO expertka Lily Ray z agentúry Amsive. Obáva sa najmä toho, že tvorcovia obsahu, odkázaní na organickú návštevnosť, stratia príjmy – a motiváciu ďalej tvoriť.
Google tieto obavy odmieta. Tvrdí, že jeho cieľom je zlepšiť web a pomôcť ľuďom objavovať viac obsahu. „Každý deň posielame miliardy kliknutí na webové stránky,“ tvrdí hovorca spoločnosti. Podľa Googlu prinášajú nové AI nástroje viac možností, ako klásť otázky a nájsť odpovede.
Koniec otvoreného webu?
Jedno je však isté – internet sa mení. V ohrození je najmä otvorený web – nezávislá sieť verejne prístupných stránok, ktorých tvorcovia zdieľajú články, obrázky či videá. Zatiaľ čo sociálne siete a platené platformy rastú, objavovanie obsahu cez klasické vyhľadávanie je na ústupe.
Podľa viacerých expertov ide o najvážnejšiu hrozbu pre digitálnu ekonomiku za posledné dekády. „Slovo vyhynutie je možno silné, ale zdecimovanie webových stránok je namieste,“ hovorí Barry Adams, zakladateľ SEO agentúry Polemic Digital.
Dopady AI Overviews už pocítili mnohé menšie weby. Stránka HouseFresh napríklad zaznamenala nárast zobrazení vo výsledkoch vyhľadávania, ale súčasne pokles kliknutí. „Google nás ukazuje častejšie, ale nikto nekliká,“ opisuje situáciu šéfredaktorka Gisele Navarro. To podľa nej súvisí s tým, že používatelia si prečítajú odpoveď priamo v prehliadači – bez nutnosti prejsť na web. Analýza firmy BrightEdge tieto zistenia potvrdzuje: AI Overviews zvýšili zobrazenia webov o 49 %, ale počet kliknutí klesol o 30 %.
Navarro to komentuje nasledovnými slovami: „Google nastavil pravidlá hry, vybudoval systém a odmeňoval tých, čo sa mu prispôsobili. Teraz otočil a tvrdí: ‚Toto je moja infraštruktúra, web tu len existuje.’“ Podľa nej týmto otvorený web, ako sme ho poznali, možno už skončil.
Vstupujeme do éry „strojového internetu“?
Zmeny, ktoré priniesli nové AI režimy od Googlu, nezasahujú len tvorcov. Dotýkajú sa každého, kto denne vyhľadáva informácie online. Odborníci hovoria o nástupe „strojového webu“ – teda internetu, kde bude väčšina obsahu vytváraná nie pre ľudí, ale pre algoritmy. Hlavným zdrojom informácií sa stávajú AI zhrnutia a chatboty, ktoré sprostredkúvajú odpovede bez toho, aby používateľ musel kliknúť na pôvodný článok.
Šéf DeepMind Demis Hassabis tvrdí, že budúcnosť patrí systému, v ktorom budú médiá publikovať články priamo pre AI modely. Niektorí tvorcovia možno svoje výstupy pre verejnosť úplne prestanú zverejňovať. Aj podľa neho čaká internet v najbližších rokoch zásadná transformácia.
Pre bežného človeka to môže znamenať rýchlejšie a pohodlnejšie odpovede – ale aj koniec náhodného objavovania, hlbokého čítania či radosti z blúdenia po webe.
Google sa chváli, že AI Overviews zlepšuje vyhľadávanie a ľudí baví viac ako kedykoľvek predtým. No mediálna aliancia News/Media Alliance označuje tento systém za „krádež“. Šéfka Danielle Coffey tvrdí, že technologický gigant nahrádza obsah, na ktorom zarába – ale bez akéhokoľvek odškodnenia pre autorov. A navyše – zmenil podmienky tak, že kto nesúhlasí s trénovaním AI, musí sa úplne odstrániť z výsledkov vyhľadávania.
Čaká Google rozpad?
Americké súdy už rozhodli, že Google má dva nelegálne monopoly – vo vyhľadávaní a digitálnej reklame. Hoci sa firma odvolala, hrozí jej rozdelenie. Jej dominancia sa však už možno láme. Senior viceprezident Apple Eddy Cue prezradil, že prvýkrát za 22 rokov klesol podiel Google hľadaní v prehliadači Safari – ľudia čoraz viac siahajú po AI.
Až 72 % Američanov podľa prieskumov už aspoň občas používa ChatGPT či iný chatbot namiesto klasického Googlu. SEO expert Mike King varuje, že AI mení spôsob, akým sa učíme. „Myslím si, že sa naučíš viac, keď si informácie vyhľadávaš sám. Ale mnoho ľudí má pocit, že to vôbec nepotrebujú,“ vysvetľuje. Navyše, umelá inteligencia nám len interpretuje rôzne informácie a niekedy skreslene.
Čo bude ďalej?
Google tvrdí, že budúcnosť je v prepájaní AI s objavovaním obsahu. No skeptici ako kanadský novinár Cory Doctorow hovoria, že ak by dnes budovali web, mali by vážne obavy, či ho vôbec niekto nájde.
Napriek tomu ostáva nádej. Cloudflare spolu s konzorciom vydavateľov všetkých veľkostí navrhujú radikálny model: blokovať AI roboty, kým nezačnú platiť. Podľa ich predstavy by ľudia mali mať prístup k obsahu zdarma – ale AI by zaň musela platiť. Veľa. Šéfredaktorka stránky HouseFresh Gisele Navarro, ktorá ako dieťa vytvorila fanúšikovskú webstránku o hudobnej skupine Queen, verí, že otvorený web ešte môže prežiť. „Chcem veriť, že toto ešte nie je koniec,“ dodáva.
