Nie všetky správy z predajní potešia. Známa sieť drogerií prišla s oznámením, ktoré sa dotýka produktu, po ktorom v posledných mesiacoch siahali tisíce zákazníkov. Výrobok sa rozhodli stiahnuť z predaja – a to hneď v niekoľkých výrobných šaržiach.
Na prvý pohľad ide o bežné preventívne opatrenie, no tentoraz nejde len o administratívny krok. Drogéria na svojom webe upozorňuje, že dôvodom rozhodnutia je ochrana zdravia spotrebiteľov. Vyzýva všetkých, ktorí si daný produkt zakúpili, aby ho radšej nekonzumovali a vrátili späť do predajne.
Preventívne stiahnutie výrobku
Ako spoločnosť informovala, z predaja bol preventívne stiahnutý výrobok LEROS IMMUNITY SHOT (150 ml). Ide o známy rastlinný nápoj, ktorý si zákazníci často kupujú ako rýchlu podporu imunity. Tentoraz sa ukázalo, že niektoré šarže nemusia byť úplne bezpečné.
Dostaň EMEFKA do svojich Google odporúčaní
Emefka, odkaz sa otvorí v novom oknePri výrobe viacerých kusov totiž došlo k mikrobiálnej kontaminácii. To znamená, že bol prekročený limit pre obsah kvasiniek a plesní, čo môže pri dlhšom skladovaní predstavovať potenciálne riziko pre zdravie. Aj keď ide o preventívne opatrenie, výrobca odporúča, aby zákazníci produkt ďalej nepoužívali.
Ktoré šarže sú dotknuté
Z predaja sa sťahujú produkty s nasledujúcimi dátumami minimálnej trvanlivosti:
19.02.2027 – šarža L 2503
27.02.2027 – šarža L 2504
10.03.2027 – šarža L 2505
16.04.2027 – šarža L 0417
13.05.2027 – šarža L 0504
14.05.2027 – šarža L 0511
16.05.2027 – šarža L 0512
19.05.2027 – šarža L 0514
20.05.2027 – šarža L 0516
21.05.2027 – šarža L 0519
Ak máš doma niektorý z týchto produktov, nekonzumuj ho a odnes ho späť do ktorejkoľvek predajne dm drogerie. Pokojne aj v prípade, že je fľaštička už otvorená. Personál ti poskytne ďalšie informácie o postupe pri vrátení a o možnostiach kompenzácie.
Bezpečnosť na prvom mieste
Spoločnosť zároveň zdôrazňuje, že ide o preventívne opatrenie a nie o hromadný problém so všetkými výrobkami značky Leros. Kvalita a bezpečnosť produktov zostáva pre dm naďalej prioritou.
„Kvalita a bezpečnosť výrobkov sú našou najvyššou prioritou, a preto sa úprimne ospravedlňujeme za vzniknutú situáciu a komplikácie,“ uvádza spoločnosť vo svojom stanovisku.
Zákazníci, ktorí majú akékoľvek otázky, sa môžu obrátiť na bezplatnú zákaznícku linku 0800 111 881. Tá funguje počas pracovných dní od 8:00 do 16:00. Je tiež možné využiť kontaktný formulár na oficiálnom webe dm drogerie.
Aj keď sa môže zdať, že ide o drobnosť, podobné oznámenia pripomínajú, že aj pri bežných produktoch je dôležité sledovať čísla šarží a dátumy trvanlivosti.
V dm zároveň ubezpečujú, že ostatné produkty značky Leros zostávajú v poriadku a zákazníci sa nemusia obávať ich používania. Kontrola kvality v závodoch prebieha priebežne a ide o izolovaný incident, ktorý bol zachytený ešte pred tým, než by mohol spôsobiť reálne zdravotné problémy.
