Nemecký maloobchodný reťazec Lidl predstavil novinku, ktorá môže zásadne zmeniť spôsob, akým sa dostáva k svojim zákazníkom. Spoločnosť spustila pilotný projekt pojazdných predajní – mobilných obchodov na štyroch kolesách, ktoré majú priniesť základný sortiment potravín priamo do menších sídiel. Tento krok má posilniť prítomnosť značky v oblastiach, kde sa tradičná kamenná predajňa otvoriť jednoducho neoplatí, informuje web Techbyte.
Predstav si to – konkurencia sa pokúša vystupovať najnovšie plány spoločnosti Lidl, no akonáhle dorazia k jednej z predajní, ktorú si na vyzvedanie vyhliadli, tá tam už nie je. Odišla. Ide o samozrejme dosť zjednodušenú predstavu, no Lidl sa už zanedlho bude môcť správať presne takto. Lidl totižto už dlhší čas hľadá nové cesty, ako osloviť ľudí v regiónoch, kde nemá hustú sieť prevádzok.
Menšie mestá a vidiecke oblasti často trpia slabou dostupnosťou služieb, pričom obyvatelia musia za nákupmi cestovať desiatky kilometrov. Aj keď reťazec postupne rozširuje svoju sieť o menšie formáty predajní, stále existuje mnoho miest, kde by klasická prevádzka bola ekonomicky neudržateľná.
Lidl to skúsil najprv u našich susedov
Prvou krajinou, kde sa Lidl rozhodol testovať úplne nový formát, je Maďarsko. Mobilné predajne tu už vyrazili do terénu v rámci pilotnej fázy projektu. Ak sa koncept osvedčí, reťazec nevylučuje, že rovnaký model prenesie aj do iných európskych štátov – vrátane Slovenska. Ide tak o krok, ktorý môže zásadne ovplyvniť budúcnosť maloobchodu v menej dostupných regiónoch.
Generálna riaditeľka Lidla v Maďarsku, Zita Szlavikovics, uviedla, že nápad vznikol počas jej cesty po vidieku. Všimla si, že mnohí obyvatelia nemajú v blízkom okolí žiadnu predajňu Lidla, hoci dopyt po cenovo dostupných potravinách je veľký. Práve to bol impulz, aby desaťčlenný tím odborníkov navrhol praktické riešenie – mobilnú predajňu, ktorá príde k ľuďom namiesto toho, aby oni museli cestovať za ňou.
Pilotný projekt bol v Maďarsku už úspešne spustený. Mobilný Lidl sa vydal na 25-dňovú trasu, počas ktorej navštívi desiatky menších miest a obcí. Podľa plánov má počas jesene doraziť do 48 lokalít po celej krajine. Očakáva sa, že týmto spôsobom reťazec osloví približne 28-tisíc ľudí, ktorí žijú 20 až 30 kilometrov od najbližšieho supermarketu. Celý konvoj pozostáva z predajného vozidla a sprievodného zásobovacieho auta.
Nemecký konvoj plný dostupných produktov
Fungovanie pojazdných predajní je premyslené do detailov. Mobilný obchod bude denne zastavovať v jednom až dvoch mestách či obciach, kde zotrvá niekoľko hodín. Počas tejto doby môžu obyvatelia nakúpiť bez toho, aby opúšťali svoju obec. Predajne sa umiestnia na hlavných námestiach, pri kultúrnych centrách alebo kostoloch – jednoducho tam, kde je prirodzený pohyb ľudí.
Sortiment mobilných Lidlov bude z pochopiteľných dôvodov obmedzený, no prakticky zameraný. K dispozícii bude približne 80 základných položiek. Čerstvé ovocie a zelenina, mliečne a trvanlivé potraviny, mrazený sortiment či najpredávanejšie produkty dennej potreby. Dôležité je, že ceny zostanú rovnaké ako v klasických predajniach, takže zákazníci nebudú platiť žiadne prirážky za pohodlie nákupu na mieste.
O chod každej mobilnej predajne sa postarajú dvaja až traja zamestnanci, ktorí budú zabezpečovať obsluhu aj doplňovanie tovaru. Reťazec očakáva, že práve osobný kontakt a prítomnosť známej značky môžu zvýšiť dôveru zákazníkov a prehĺbiť lojálnosť voči Lidlu. Zároveň pôjde o test toho, ako môže diskontný model fungovať v úplne nových podmienkach.
Po skončení jesenného turné plánuje vedenie Lidla vyhodnotiť efektivitu projektu. Ak sa ukáže, že mobilné predajne sú ekonomicky aj logisticky životaschopné a spotrebitelia ich prijmú pozitívne, reťazec zvažuje ich ďalšie rozšírenie. Môžeme tak byť svedkami toho, že sa tento koncept stane trvalou súčasťou európskej maloobchodnej siete – a možno už čoskoro zavíta aj na Slovensko.
