Väčšina z nás trávi hodiny prípravou obsahu dôležitej prezentácie, no málokto uvažuje o tom, čo budú počas rozprávania robiť jeho ruky. Nový výskum publikovaný v Journal of Marketing Research však potvrdzuje, že ak používaš gestá na vizuálne znázornenie svojich slov, tvoje okolie ťa vníma ako kompetentnejšieho a presvedčivejšieho človeka. Gestá nie sú len dekoráciou tvojej reči; sú jej integrálnou súčasťou, ktorá tvoj prejav premení na silný zážitok, informuje web Sciencealert.
Určite si vieš bez problémov všimnúť, že niektorí rečníci pôsobia okamžite jasnejšie, keď gestikulujú. Robia nás pohyby rúk skutočne lepšími komunikátormi? Odpoveď je jednoznačné áno, ale len vtedy, ak používame takzvané „ilustrátory“. Sú to pohyby, ktorými vizuálne kopíruješ obsah svojich slov – napríklad rozpaženie rúk pri popise vzdialenosti alebo spojenie dlaní pri vysvetľovaní súvislostí. Tieto gestá slúžia tvojmu publiku ako vizuálna pomôcka pri dešifrovaní tvojich myšlienok.
Lepší rečník vďaka rukám?
Tím istého talianskeho vedca menom Giovanni Luca Cascio Rizzo analyzoval pomocou umelej inteligencie viac ako 2 000 prednášok TED Talks. Výsledky boli ohromujúce: ilustračné gestá priamo predpovedali vyššie hodnotenia a milióny lajkov. Rečníci, ktorí „kreslili“ rukami, mali u divákov oveľa silnejší ohlas. Tento poznatok môžeš využiť vo svoj prospech pri každom rozhovore či pracovnom stretnutí.
Dáta sa následne doplnili experimentmi, v ktorých účastníci hodnotili podnikateľov. Ak rečník používal správne gestá, ľudia ho vnímali ako profesionálnejšieho a jeho nápadu viac dôverovali. Gestá totiž fungujú ako kognitívna skratka – robia tvoje abstraktné pojmy hmatateľnejšími a pomáhajú poslucháčom vytvoriť si v mysli jasný obraz.
Psychológovia tento jav nazývajú „plynulosť spracovania“. Keď sa tvoja správa ľuďom ľahšie chápe, podvedome ti pripisujú vyššiu inteligenciu. Gestá odstraňujú mentálne bariéry a robia tvoj tok informácií hladším. Dôležité však je, aby si rozlišoval medzi účelným pohybom a nervóznym nepokojom. Náhodné mávanie rukami alebo hranie sa s perom ti nepomôže, naopak, bude pôsobiť rušivo.
Gestá ako komunikačný most
Čo teda robiť s rukami? Zameraj sa na jasnosť, nie na choreografiu. Nemusíš sa učiť pózy pred zrkadlom. Stačí, ak dovolíš svojim rukám prirodzene zvýrazniť veľkosť, smer alebo emóciu toho, o čom práve hovoríš. Nechaj ich, aby sa hýbali s cieľom. Tvoje ruky sú mocným nástrojom, ktorý dodá tvojim nápadom potrebnú rezonanciu.
V súčasnosti vedecký tím skúma, či sa môžeš naučiť gestikulovať lepšie. Prvotné testy ukazujú, že už krátke školenie ťa dokáže viditeľne zefektívniť. Ľudia si tak vedia osvojiť „neverbálny slovník“, ktorý im pomáha stať sa presvedčivejšími od pracovných pohovorov až po dôležité životné debaty.
Cieľom ďalšieho výskumu by vraj malo byť identifikovať komplexné vzorce, ktoré z ktoréhokoľvek človeka urobia skutočného lídra v komunikácii. Tvoje telo totiž hovorí vždy, aj keď ty práve mlčíš. Ak sa naučíš využívať gestá správne, tvoje slová získajú silu, ktorú samotný text nikdy nedosiahne.
