Poznáš ten moment, keď ťa uprostred noci prepadne nečakaná bolesť alebo vysoká horúčka a ty váhaš, či je to už „na sanitku“. Doteraz si v panike možno volal 155, čím si nevedomky blokoval záchranárov pre niekoho, komu práve zlyháva srdce. Ako informuje web Techbyte, od 1. januára 2026 sa to však mení. Prichádza európska linka 116 117. Tvoj osobný navigátor v momentoch, keď potrebuješ radu, no tvoj život nie je v priamom ohrození.
Toto číslo nie je experiment, ale osvedčený štandard, ktorý Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií pridelil záchrannej službe. V mnohých krajinách EÚ úspešne funguje už takmer dvadsať rokov. Pre teba to znamená, že sa konečne dočkáš služby, ktorá vyplní prázdne miesto medzi tvojím domácim liečením a preťaženým urgentným príjmom v nemocnici.
Nové číslo, ktoré si treba uložiť
Hlavným poslaním linky je odbremeniť známe číslo 155. Ak by si tam volal s otázkou na ošetrenie rany alebo miernu alergiu, oberal by si operátorov o čas potrebný na riešenie infarktov. Nová linka 116 117 ti umožní vyriešiť tvoj problém v pokoji s odborníkom bez stresu, že niekoho iného práve oberáš o šancu na prežitie.
Na druhej strane linky nájdeš zdravotníkov, ktorí ti venujú potrebný čas. Či už ťa trápi horúčka, tráviace ťažkosti alebo neistota ohľadom dávkovania liekov, operátor ťa metodicky povedie. Táto služba ti dodá istotu v domácom ošetrovaní a zabráni tomu, aby si robil unáhlené rozhodnutia, ktoré by tvoj stav skôr zhoršili.
Okrem odborných rád ti linka poslúži aj ako navigátor. Ak nebudeš vedieť, kde hľadať najbližšiu detskú pohotovosť alebo otvorenú lekáreň, operátor ti tieto informácie poskytne okamžite. Nemusíš strácať čas hľadaním na internete, kde môžu byť údaje neaktuálne – tu dostaneš overené fakty priamo do ucha.
Služba, ktorá bude riešiť tvoje problémy
Služba ti pomôže aj v špecifických situáciách, ako je vybavenie domácej ošetrovateľskej služby alebo mobilného hospicu pre tvojich blízkych. Dozvieš sa tiež, aké voľnopredajné lieky sa najlepšie použijú na tvoje symptómy. Linka sa stáva tvojím partnerom v riešení ľahších zdravotných kríz, čím ti ušetrí hodiny čakania v preplnených čakárňach.
Zapamätaj si však kľúčové pravidlo: Linka 116 117 k tebe nepošle sanitku. Jej úlohou je poradenstvo. Ak si ty alebo niekto v tvojom okolí v bezvedomí, masívne krváca alebo má podozrenie na infarkt, tvojou jedinou voľbou zostáva číslo 155. Obe linky sú však pre teba dostupné 24 hodín denne a úplne bezplatne.
Tento projekt je súčasťou digitalizácie, ktorej cieľom je zefektívniť tvoj kontakt so zdravotníctvom. K dispozícii budeš mať nielen telefón, ale aj špecializovaný web s dôležitými údajmi. Je to krok vpred, ktorý ti zabezpečí istotu, že v tvojom zápase s chorobou nikdy nezostaneš sám, ani keď je hlboká noc.
Hoci sa štart blíži až v roku 2026, ulož si číslo 116 117 do mobilu už dnes. Bude to tvoja prvá voľba pre zdravie, ktorá ti ušetrí nervy a záchranárom drahocenné sekundy. Tvoj zodpovedný prístup k voľbe správneho čísla môže byť v budúcnosti tým kľúčovým faktorom, ktorý niekomu zachráni život.
