Predstavme si rannú cestu do práce, kde ťa namiesto agresívneho zvonenia cudzích telefónov, hlasných hádok cez reproduktor či improvizovaného koncertu amatérskeho gitaristu obklopuje len tlmený šum motora a pokojná atmosféra. Pre mnohých cestujúcich v európskych metropolách je takáto vízia nedosiahnuteľným ideálom, no v jednej stredoeurópskej destinácii sa táto vízia mení na prísne vymáhanú realitu. MHD sa tu čoskoro poriadne zmení.
Web TV Noviny informoval, že úrady jedného mesta sa rozhodli, že trpezlivosť s bezohľadnosťou definitívne pretiekla a hluk v hromadnej doprave začali klasifikovať ako priestupok. Reč je o poľskom Krakove, ktorý ako prvé mesto v krajine vyhlásil vojnu hlučným pasažierom.
Dlhodobá nespokojnosť cestujúcich
Legislatívna odpoveď na dlhodobú nespokojnosť obyvateľov prišla po mesiacoch analýz a tisíckach sťažností. Mestskí poslanci schválili nové prepravné pravidlá už koncom minulého roka, no do platnosti v praxi v autobusoch a električkách vstúpili práve teraz. Cieľom opatrení je radikálne zvýšiť komfort cestovania a vrátiť do verejného priestoru elementárnu slušnosť. Krakov tak vysiela jasný signál: verejná doprava je spoločný priestor, nie súkromná obývačka či telefónna búdka jednotlivcov.
Nové zákazy sú špecifikované veľmi jasne a nenechávajú priestor na dohady. Zakázané je najmä hlasné telefonovanie cez reproduktor, ktoré v posledných rokoch dominovalo rebríčku najviac obťažujúcich zlozvykov. Stopku dostalo aj používanie rádiových prijímačov bez slúchadiel a akékoľvek hranie na hudobné nástroje.
Koľko bude stáť takýto priestupok v MHD?
Ekonomický dopad na hlučných cestujúcich je v Krakove stanovený na sumu 200 zlotých, čo je v prepočte približne 45 eur. Táto sankcia nemá byť len symbolická, ale má slúžiť ako reálny odstrašujúci prostriedok proti bezohľadnosti. Kontroly vykonávajú revízori priamo počas jazdy. Pokutu môžu uložiť len v prípade, že priestupok zaznamenajú osobne. Mesto tak chce predísť zneužívaniu pravidiel na základe subjektívnych oznámení alebo nahrávok od iných cestujúcich, čím garantuje objektívny prístup k riešeniu konfliktov.
Právomoci však nekončia len pri finančných postihoch. Nové pravidlá dávajú silnejší mandát aj vodičom a vodičkám vozidiel. Ak pasažier nerešpektuje výzvu na stíšenie sa, šofér má právo ho z prepravy okamžite vylúčiť. Postup pôsobí dosť striktným dojmom.
Najskôr prichádza upozornenie a v prípade ignorovania výzvy musí cestujúci vozidlo opustiť na najbližšej zastávke. Čerešničkou na torte je fakt, že takto vylúčený pasažier stráca nárok na vrátenie peňazí za cestovné, čo predstavuje ďalšiu formu sankcie.
Mesto sa snaží na nové pravidlá upozorňovať aj preventívnou cestou, aby sa vyhlo zbytočným sporom. V krakovskej MHD sa už dlhší čas premieta animované video zobrazujúce hlučného cestujúceho, ktorý čelí nespokojným pohľadom okolia. Krátke a úderné heslo „Hovorte tichšie“ sa tak stáva novým kódexom poľskej metropoly. Podľa odborníkov nejde o prehnaný aktivizmus, ale o nasledovanie osvedčených trendov zo zahraničia, napríklad z fínskych Helsínk, kde je ticho v doprave roky zaužívaným štandardom.
