Pri výbere dovolenky sa oplatí dôverovať overeným cestovným kanceláriám. Žiaľ, aj v tomto segmente sa pohybuje viacero podvodníkov, ktorí sa snažia nalákať ľudí na až príliš výhodné ponuky. Slovenská obchodná inšpekcia v týchto dňoch na svojom webe upozornila ľudí, aby boli ostražití, a do pozornosti dala dve podozrivé stránky.
Na internete nájdeš viacero webov, ktoré ponúkajú lákavé dovolenky za priaznivé ceny, môžu sa však za nimi skrývať podvodníci. Tým zaplatíš za zájazd, ten bude následne zrušený a ty svoje peniaze už nikdy neuvidíš. Weby, ktoré vzbudili vážne podozrenie, sú tendtravel.sk a travelpremium.sk. V oboch prípadoch inšpekcia spotrebiteľom odporúča dôkladne zvážiť nákup zájazdov prostredníctvom týchto stránok. Je tu totiž niekoľko výstražných signálov.
Môžeš prísť o peniaze
Stránka tendtravel.sk vystupuje pri predaji zájazdov ako sprostredkovateľ pod obchodným názvom TrendTravel.sk. Inšpekcia uvádza, že sídlo má vo Viedni. Na webovej stránke zároveň uvádza údaje o spoločnosti Trendtours Touristik GmbH, ktorá sídli v Nemecku. Inšpekcia však nedokázala jednoznačne zistiť držiteľa domény. Registrovali ju totiž na fyzickú osobu.
„Webové rozhranie pri jednotlivých ponukách zájazdov neuvádza, pre ktorú cestovnú kanceláriu sú zájazdy sprostredkované, a teda nie je zrejmé, kto je zodpovedný za ich poskytnutie. Zároveň neobsahuje informácie o zabezpečení ochrany pre prípad úpadku cestovnej kancelárie ako organizátora zájazdu. Chýbajú zákonom vyžadované identifikačné údaje a poskytované informácie nespĺňajú požiadavky ustanovené zákonom č. 170/2018 Z. z. o zájazdoch a spojených službách cestovného ruchu,“ píše inšpekcia. Obsah webového rozhrania a spôsob prezentácie ponúk podľa nej vykazuje všetky znaky podobné predchádzajúcim prípadom rizikového predaja zájazdov prostredníctvom internetu a rôznych online platforiem.
„Z dostupných informácií vyplýva, že predávajúci zrušil zájazdy a cestujúcim nevrátil zaplatené finančné prostriedky. Informácia, ktorú predajca poskytol cestujúcim, že k zrušeniu zájazdov došlo z dôvodu pozastavenia jeho činnosti zo strany Slovenskej obchodnej inšpekcie, nie je pravdivá,“ dodáva inšpekcia.
Stránky, kde nemožno dohľadať majiteľa
Veľmi podobné problémy vykazuje aj stránka travelpremium.sk. Podľa inšpekcie predaj zájazdov prebieha pod obchodným označením Travel Premium. Podozrivým faktom však ostáva, že z webového rozhrania nemožno subjekt úplne identifikovať. Rovnako ako v prípade trendtravel.sk, aj travelpremium.sk predstavuje doménu, ktorú niekto zaregistroval na fyzickú osobu.
„Zároveň sú na webovej stránke uvedené údaje o spoločnosti Travel Premium Club – Travel Concepts Limited, Dublin 2, Írsko, ktorá je označená ako prevádzkovateľ Travel Premium Club, so sídlom na adrese 3rd Floor, The Anchorage, 17–19 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2,“ píše inšpekcia. „Webové rozhranie pri jednotlivých ponukách zájazdov neuvádza, pre ktorú cestovnú kanceláriu sú zájazdy sprostredkované, a teda nie je zrejmé, kto je zodpovedný za ich poskytnutie. Zároveň neobsahuje informácie o zabezpečení ochrany pre prípad úpadku cestovnej kancelárie ako organizátora zájazdu,“ dodáva. Korešpondenčnou adresou travelpremium.sk na Slovensku je Námestie SNP 23, 811 01 Bratislava.
Tento web teda inšpekcia zaraďuje medzi rizikové a v súčasnosti vykonáva ďalšie úkony na zistenie totožnosti prevádzkovateľa. Ľuďom však odporúča, aby nákup cez túto stránku poriadne zvážili a radšej neriskovali. V dnešnej dobe, keď sa mnoho nákupov vykonáva prostredníctvom internetu, je nutné dávať si na podobné podozrivé stránky pozor.
