Priznajme si to – hotelová kozmetika má v sebe niečo magické. Či je to tou vôňou, dizajnom alebo faktom, že tie rozkošné minifľaštičky inde nezoženiete, málokto im odolá. Nie ste v tom sami: až 73 % amerických cestovateľov priznáva, že si z hotelovej kúpeľne niečo „odkloní“ do kufra, informuje magazín Travel + Leisure. Kde je však hranica medzi suvenírom a krádežou?
Zelená pre suveníry: Čo si môžete odniesť?
Podľa odborníka na hotelierstvo Mehmeta Erdema sú niektoré veci určené priamo na to, aby s vami odcestovali. Ide o predmety na jedno použitie:
- Kúpeľňová kozmetika: Šampóny, kondicionéry, sprchové gély a mydielka.
- Jednorazové papuče: Hotel ich po vás aj tak musí vyhodiť.
- Kancelárske potreby: Perá, ceruzky a poznámkové bloky s logom hotela sú v podstate bezplatnou reklamou.
- Občerstvenie: Čajové vrecúška, káva a balené drobnosti.
Tip: Niektoré hotely spolupracujú s charitami a zvyšnú kozmetiku recyklujú pre ľudí v núdzi. Ak je váš hotel v takomto programe, zvážte, či tie dva šampóny naozaj potrebujete.
Červená zóna: Na toto ani nepomyslite
Ak siahnete po čomkoľvek inom, koledujete si o problém. Do kategórie „nebrať“ patrí takmer všetko vybavenie izby:
- Textil: Uteráky, župany, posteľná bielizeň či ozdobné vankúše.
- Elektronika: Fény na vlasy, rýchlovarné kanvice či ovládače od TV.
- Doplnky: Vešiaky na šaty (áno, aj tie drevené!), časopisy, knihy alebo riad.
Existujú prípady, keď si hostia odmontovali sprchové hlavice alebo dokonca vysekali taliansku mramorovú dlažbu. To už však nie je „drzosť“, ale čistá kriminálna činnosť.
Rebríček najčastejších „úlovkov“
Človek by tipoval, že hlavným lákadlom budú luxusné hebké župany, no realita je oveľa prozaickejšia. Podľa takmer 88 % hotelového personálu hrajú v rebríčku miznúcich vecí prím obyčajné uteráky, ako uvádza portál Parade.
| Predmet | Percento krádeží |
| Uteráky | 87,97 % |
| Župany | 65,7 % |
| Ramienka na šaty | 55,3 % |
| Kozmetika (vo veľkom) | 53,03 % |
| Prikrývky/Deky | 36,2 % |
| Vankúše | 31,6 % |
Prečo sa to hotelom nepáči?
Možno sa vám jeden uterák zdá ako drobnosť, no pre priemysel je to nočná mora. Drobné krádeže stoja hotely v USA odhadom 100 miliónov dolárov ročne.
Čo sa stane, ak vás prichytia?
- Automatický doplatok: Väčšina hotelov má inventár pod kontrolou. Ak pri upratovaní zistia stratu, jednoducho vám sumu stiahnu z kreditnej karty.
- Čierna listina: Hotely si vedú databázy „nežiaducich hostí“, ktoré môžu zdieľať s inými sieťami. Nabudúce sa možno neubytujete.
- Väzenie: V extrémnych prípadoch ide o trestný čin. Napríklad v Nigérii bola žena odsúdená na tri mesiace väzenia za krádež dvoch uterákov z hotela Hilton.
