Spoločnosť Uber predstavila novú funkciu, ktorá používateľom umožní rezervovať hotelové izby priamo cez jej aplikáciu. Ide o ďalší krok v snahe premeniť aplikáciu na komplexnú platformu pokrývajúcu rôzne každodenné potreby.
Už v roku 2014 Uber rozšíril svoje služby spustením Uber Eats. Táto služba pôvodne slúžila na rozvoz jedla, no postupne sa rozšírila aj o nákup kozmetiky, elektroniky a ďalších produktov. Najnovšie budú môcť používatelia cez aplikáciu rezervovať aj hotelové izby vďaka partnerstvu s cestovnou stránkou Expedia, ktorá ponúka viac ako 700 000 ubytovacích zariadení. Do budúcnosti spoločnosť plánuje pridať aj krátkodobé prenájmy z platformy Vrbo.
„Superaplikácia“ spája viacero služieb
„Už nie sme len aplikáciou na prepravu, ani aplikáciou na prepravu a jedlo. Uber je teraz aplikáciou na všetko,“ povedal generálny riaditeľ Dara Khosrowshahi na prezentácii v New Yorku. Šéfka Expedie Ariane Gorinová dodala, že spolu môžu znížiť počet krokov potrebných na rezervácie a ušetriť ľuďom čas aj peniaze.
Nová funkcia zapadá do širšieho trendu vývoja takzvaných „superaplikácií“, ktoré spájajú viacero služieb na jednom mieste a pokrývajú rôzne oblasti každodenného života. Tento model je už dlhodobo rozšírený najmä v Číne, kde fungujú platformy ako WeChat či Alipay.
Podobným smerom sa vydal aj konkurent Airbnb, ktorý už v roku 2016 začal ponúkať rezervácie miestnych aktivít a minulý rok pridal služby na požiadanie, napríklad kaderníctvo či masáže, ako aj vlastnú službu zdieľanej dopravy. Podobné ambície má aj Elon Musk so sociálnou sieťou X (bývalý Twitter), pre ktorú plánuje zaviesť aj bankové funkcie.
História Uberu
Príbeh spoločnosti Uber sa začal písať v roku 2008 v zasneženom Paríži, kde zakladatelia Travis Kalanick a Garrett Camp prežívali frustráciu z márnej snahy privolať si taxík. Táto banálna situácia vnukla Campovi revolučnú myšlienku: umožniť ľuďom objednať si odvoz jednoduchým ťuknutím na obrazovku smartfónu.
Po návrate do San Francisca vyvinuli prototyp aplikácie a v roku 2010 oficiálne spustili službu pod pôvodným názvom UberCab. Spočiatku išlo o luxusnú službu zameranú na čierne limuzíny, ktorá bola určená pre úzku skupinu zákazníkov hľadajúcich komfort a exkluzivitu.
Zlom nastal v roku 2012 s príchodom nízkonákladového produktu UberX. Ten otvoril dvere bežným vodičom s vlastnými autami, čo odštartovalo globálnu expanziu, ale aj vlnu kontroverzií. Uber sa stal symbolom takzvanej „gig economy“, pričom čelil masívnym protestom taxikárov a právnym sporom v mestách po celom svete.
Napriek vnútrofiremným škandálom, ktoré v roku 2017 viedli k rezignácii Travisa Kalanicka, spoločnosť pod novým vedením Dara Khosrowshahiho úspešne prešla transformáciou. V roku 2019 vstúpila na burzu a postupne sa pretransformovala z jednoduchej prepravnej aplikácie na komplexnú platformu zahŕňajúcu doručovanie jedla Uber Eats, nákladnú dopravu Uber Freight a ambiciózne projekty v oblasti autonómnych vozidiel. Dnes je Uber synonymom pre modernú digitálnu mobilitu, ktorá definovala celý priemysel.
