Obchodný reťazec Lidl si pre svojich zákazníkov pripravil výraznú novinku. Informáciu o nej priniesol aj portál TV Noviny. Zmeny majú podľa reťazca zabezpečiť, aby si zákazníci mohli užiť jednoduché a intuitívne nakupovanie. Čo ho sa však spomínané zmeny týkajú? Jednoducho povedané, spôsobu, akým je na pultoch usporiadaný tovar.
Lidl sa rozhodol zamerať hlavne na nepotravinársky sortiment, ktorý rozdelil do viacerých kategórií. Reťazec sa tak rozhodol nahradiť neusporiadané rozdelenie tovaru na základe akcií so zľavami. Po novom bude mať nepotravinársky tovar v obchode svoje určené miesto, konkrétne pozdĺž hlavných trás v obchode. Bude sa tiež prispôsobovať ročným obdobiam.
Šesť tematických svetov
„V našich predajniach sme zaviedli šesť jasne štruktúrovaných nepotravinových tematických svetov. Ide o oblasti: kuchyňa a domácnosť, dielňa a záhrada, šport a voľný čas, bývanie a zariaďovanie, móda a doplnky a bábätká a deti, pričom každá z nich je zastrešená silnou vlastnou značkou, ako napríklad PARKSIDE, SILVERCREST či CRIVIT. Nepotravinové tematické svety sú jasne označené, a zákazníci tak vždy vedia, kde sa nachádzajú a aký tovar tam nájdu,“ objasnil reťazec pre redaktorov TV Novín.
Pre portál TECHBYTE.sk zase Lidl uviedol, že nepotravinové tematické svety budú jasne označené. Zákazníci tak vždy budú vedieť, kde presne sa nachádzajú a aký tovar tam nájdu. Tovar by tak mal byť v Lidli uložený prehľadnejšie a zákazníci by si v ňom mali rýchlejšie nájsť hlavne nepotravinársky tovar. Lidl ho ponúka pomerne veľké množstvo a pravidelne. Na jeho pultoch môžeš nájsť napríklad oblečenie, športové pomôcky, kuchynské spotrebiče, náradie či sezónny tovar do záhrady.
Nový trend
Portál Interez zároveň pripomenul, že podobné zmeny Lidl zaviedol najprv v Nemecku, a to vo všetkých 3 250 predajniach. Následne ho otestoval v Poľsku, kde sa tiež stretol s úspechom. Rozhodol sa ho teda nasadiť masovo. Stojí tiež za zmienku, že minulý rok Lidl v Nemecku otvoril aj vôbec prvú predajňu bez potravín.
Namiesto toho v nej ponúkal najrôznejšie doplnky do domácnosti, oblečenie, nástroje či športové pomôcky. Reťazec si totiž veľmi dobre uvedomuje rastúcu konkurenciu zo strany lacných obchodných sietí typu Action či TEDi. Vyššie spomínané zmeny tak môžeme vnímať ako snahu stiahnuť zákazníkov na svoju stranu.
Pre zákazníkov však nesporne ide o dobré správy. V Lidli totiž museli často namáhavo hľadať nepotravinové tovary v akcii, čo si nezriedka vyžadovalo prejsť všetkými regálmi. Nový systém tak má naozaj potenciál zvýšiť komfort pri nakupovaní a zlepšiť prehľadnosť predávaných tovarov.
Ide však o súčasť širšej stratégie skupiny Schwarz Gruppe, do ktorej okrem Lidlu patrí aj Kaufland. Produkty značiek Parkside, Silvercrest či Crivit nájdeš aj na pultoch Kauflandu. Jednotlivé spoločnosti v rámci skupiny stále intenzívnejšie prepájajú svoje obchodné aktivity aj sortiment.
