Samoobslužné pokladne v poslednej dobe polarizujú obyvateľstvo Slovenska. Na prvý pohľad úplne triviálna záležitosť je v aktuálnej napätej atmosfére dôvodom nejedného konfliktu.
Stránka Nekŕmte nás odpadom zdieľala vo štvrtok príspevok, ktorý údajne napísala predavačka z Košíc. Veľmi dramaticky v ňom opisuje, aký dopad majú samoobslužné pokladne na jej prácu. „Je to čisté peklo na nervy,“ sťažuje sa. A to nielen na samotnú technológiu, ale predovšetkým na správanie ľudí.
Predavačka vymenovala niekoľko otravných viet, ktoré v predajni každodenne zaznievajú. Taktiež upozornila na to, ako drzo pomocou samoobslužných pokladní mnohí nakupujúci kradnú.
Úprimná spoveď slovenskej predavačky
„Už to musím zo seba dostať, lebo niekedy mám pocit, že sa z toho všetkého zbláznim. Pracujem v jednom z veľkých obchodných reťazcov v Košiciach a už niekoľko mesiacov ma pravidelne dávajú k samoobslužným pokladniam,“ delí sa o svoje pocity predavačka.
„Každý deň sa nájde niekto, kto na vás vybehne, akoby ste mohli za všetko, čo ho v obchode [nahnevalo],“ pokračuje.
Dostaň EMEFKA do svojich Google odporúčaní
Emefka, odkaz sa otvorí v novom okne„Ja tu nie som na brigáde, ja som zákazník! Prečo nemáte otvorenú normálnu pokladňu? Čo mám robiť s tým vaším automatom?“ menuje žena otravné hlášky, ktoré počúva v obchode každodenne. Pripomína, že ako obsluha samoobslužných pokladní musí neustále behať z jednej strany na druhú a reagovať na žiadosti nakupujúcich aj na pípanie pokladní.
„Lenže potom je tu aj druhá strana, o ktorej sa už hovorí menej. Krádeže. A niekedy poriadne drzé. Niektorí ľudia si zjavne myslia, že pri samoobslužnej pokladni si môžu robiť, čo chcú,“ upozorňuje predavačka na veľký problém.
Ľudia vraj celkom bežne kradnú tak, že si namiesto drahšej položky nablokujú lacnú s podobnou hmotnosťou. „Niekedy sú to úplne obyčajní zákazníci, slušne oblečení ľudia, mamičky s kočíkmi, ktorí sa tvária, že sa nič nedeje,“ približuje príspevok.
Keď dotyčných upozorní, nasledujú výhovorky ako „veď ja som si to nevšimol, to mi zle navážilo“.
„Niekedy prídem domov a mám toho jednoducho dosť. Človek chce robiť svoju prácu, dostať výplatu a mať pokoj. Nie celý deň počúvať nadávky a hrať sa na policajta,“ povzdychla si žena.
V závere svojej spovede predavačka podotkla, že by ju veľmi zaujímali názory verejnosti na tému samoobslužných pokladní. Výzva fungovala veľmi dobre, pretože len za tri hodiny sa pod príspevkom objavilo vyše 1 200 komentárov.
Rôzne pohľady na vec
„Kašľať na samoobslužné pokladne. Aj keď bude rad hocijaký dlhý a budem mať len jednu vec, tak si ho odstojím [v klasickej pokladni]. Nebudem predsa brať prácu zamestnancom. Nie je sa kam ponáhľať,“ napísal komentujúci Juraj.
„Vždy a stále len do pokladne s predavačkou. Neuznávam samoobslužné pokladne. Ak by mi dali 20 % zľavu z nákupu, OK. Ale inak aj ženy predavačky chcú svoju prácu,“ podelila sa o podobný názor zase používateľka Facebooku Jana.
Iný názor zastávajú ľudia ako Tomáš: „Ja som rád za samooblužné kasy. Rieši to nielen nedostatok pracujúcich, ale súčasne šetrí aj pracovnú silu, takže reťazec môže predávať potraviny za nižšie ceny, keď nemusia dávať mzdy pokladníčkam. Kto chce nablokuje si, kto nie využije pokladňu, v čom je problém?“
Lívia sa zasa pýta, či za popisované problémy nemôžu skôr ľudia, než samotné pokladne: „Takže na vás kričia ľudia, ale chyba je v pokladniach. Ľudia kradnú ako straky, ale na vine sú pokladne. A nebude to náhodou tým, že ľudia sú nevychovaní hlupáci?
„Keď mám malý nákup je tá samoobslužná pokladnica dobrá. Každopádne, mal by vzniknúť zákon, že na 3 samoobslužné pokladnice musí pripadať a fungovať vždy aj 1 normálna… A hlavne si nikdy nevybíjam zlosť na ľuďoch, ktorí o veciach nerozhodujú…,“ triezvo zhodnotila Bea.
Podobne sa vyjadrila aj Katarína: „Mne je ľúto tých predavačiek, veď oni si to nevymysleli. Nechápem, že niekto na ne útočí. Ja pekne čakám, však kto nechce ísť na samoobslužné, nech nejde. Tí predavači za to nemôžu, že pokladne nejdú. Ja som za, aby boli, lebo mi to vyhovuje, ale určite treba aj klasické pokladne. Držím palce a pevné nervy predavačkám.“
Viacerí komentujúci tiež uviedli dôležitú vec. Ak sa predavačka naozaj neustále stretáva so všetkými týmito problémami, mala by sa v prvom rade obrátiť na svojich nadriadených. Inak sa nič nezmení.
