Chorvátsko chce zmeniť svoj imidž z lacnej dovolenkovej klasiky na luxusnú destináciu európskeho formátu. Realita je však úplne inde – päťhviezdičkové hotely tvoria menej než percento všetkých kapacít a krajina bojuje s krátkou sezónou aj chýbajúcou identitou. Čo (ne)funguje a čo všetko ešte musí zmeniť?
Výzvy pri budovaní luxusnej destinácie
Ako píše Koktejl, ministerstvo turizmu nedávno zverejnilo tabuľku kategorizovaných ubytovacích zariadení, ktorá odhaľuje výrazný rozdiel medzi ambíciami a skutočnosťou. Počet päťhviezdičkových hotelov, ktoré sú kľúčovým ukazovateľom luxusného cestovného ruchu, zostáva veľmi nízky. Napriek dlhodobým sľubom o posune k prémiovému turizmu, chorvátsky cestovný ruch stále stojí predovšetkým na masovom turizme, sezónnosti a priemernej hodnote za peniaze.
Podľa informácií z Poslovni dnevnik, luxusné hotely v Chorvátsku tvoria menej než jedno percento všetkých hotelových kapacít v krajine. Práve tento nedostatok je jedným z hlavných dôvodov, prečo Chorvátsko zaostáva za svojimi konkurentmi v Stredomorí.
Potrebné zmeny pre budúcnosť
Valentin Röttger, generálny riaditeľ hotela Hyatt Regency Zadar, sa pre Poslovni dnevnik vyjadril: „Napríklad Francúzsko a Taliansko majú silnú identitu luxusu, ktorú podporujú prestížne značky, exkluzívne zážitky a reštaurácie ocenené michelinskými hviezdičkami. Chorvátsko by mohlo viac investovať do luxusného marketingu a prezentovať sa ako špičková destinácia prostredníctvom jedinečných, autentických zážitkov a špičkovej gastronómie.“
Röttger tiež zdôraznil problém sezónnosti: „Na rozdiel od iných luxusných destinácií, ktoré lákajú hostí po celý rok, Chorvátsko stále čelí vysokému sezónnemu dopytu. Rozvoj ponuky mimo letných mesiacov, ako sú golfové kurzy alebo wellness programy, by mohol pomôcť profilovať krajinu ako celoročnú luxusnú destináciu.“
Odborníci sa zhodujú, že dnešní nároční cestovatelia už neočakávajú len materiálny luxus, ale vyhľadávajú personalizované služby, udržateľné praktiky a autentické kultúrne zážitky. Aby Chorvátsko naplnilo svoju stratégiu stať sa do roku 2030 konkurencieschopnou, inovatívnou a bezpečnou destináciou s rozpoznateľnou identitou, bude musieť významne investovať nielen do infraštruktúry, ale aj do konzistentnej kvality služieb a cieleného marketingu.
