Správy a fotografie zostávajú citlivé aj po smrti
Prístup k e-mailovej schránke môže pozostalým pomôcť nájsť faktúry, zmluvy či informácie o majetku. Schránka však môže obsahovať aj intímnu komunikáciu zosnulého a správy od ľudí, ktorí mu dôverovali. Ich súkromie nezaniká tým, že adresát zomrel.
Občiansky zákonník chráni písomnosti osobnej povahy, podobizne aj obrazové záznamy. Po smrti si môžu právo na ochranu osobnosti uplatňovať manžel, deti, a ak ich niet, rodičia.
„Nie každá technická možnosť znamená aj právne oprávnenie,“ upozorňuje Adamčík. Pozostalí by preto nemali prechádzať správy iba zo zvedavosti. Ak potrebujú konkrétny dokument, advokát odporúča žiadať oň cielene a primerane. Iné je požiadať o faktúru alebo údaj o účte a iné požadovať kompletné heslo či prístup k celej schránke.
Podobne treba pristupovať aj k fotografiám. Rodina si môže chcieť uchovať spomienky, no to ešte neznamená, že môže každú snímku zverejniť.
O účte často rozhodujú aj pravidlá platformy
Sociálne siete ponúkajú vlastné možnosti, ako postupovať po smrti používateľa. Facebook umožňuje zmeniť profil na spomienkový alebo požiadať o jeho odstránenie. Používateľ si môže vopred určiť poverený kontakt, ktorý však nezíska plný prístup k účtu ani k súkromným správam.
Dostaň EMEFKA do svojich Google odporúčaní
Emefka, odkaz sa otvorí v novom oknePodobné možnosti ponúkajú aj ďalšie služby. Apple má funkciu Digital Legacy, Google zasa správcu neaktívneho účtu. Používateľ vie dokonca vopred určiť, čo sa má stať s vybranými dátami a kto k nim za stanovených podmienok získa prístup.
Ak človek tieto nastavenia využije ešte počas života, pozostalým môže ušetriť zdĺhavé vybavovanie. Ak nie, rodina sa musí riadiť pravidlami konkrétnej platformy a preukázať svoj vzťah k zosnulému alebo právny záujem. Pri žiadosti o dokumenty advokát odporúča presne uviesť, čo rodina potrebuje a prečo.
Predplatné môže pokračovať aj po smrti
Streamovacia služba, aplikácia či iné predplatné sa nemusia automaticky zastaviť v deň úmrtia.
Ak platba odchádza z účtu alebo karty zosnulého, môže pokračovať, kým pozostalí službu nezrušia alebo banka nezablokuje platobný nástroj. Rodina preto často musí najprv zistiť, aké služby človek využíval, a následne kontaktovať ich poskytovateľov.
Predplatné môže predstavovať aj záväzok, ktorý súvisí s dlhmi poručiteľa. Adamčík pripomína, že dedičia za ne zodpovedajú podľa pravidiel dedičského práva, spravidla najviac do výšky ceny nadobudnutého dedičstva. Pri bežných službách však býva najväčším problémom to, že blízki nevedia, kde všade mal zosnulý účet.
Advokát odporúča pripraviť si jednoduchý digitálny inventár. Môže obsahovať zoznam dôležitých účtov, investícií, kryptopeňaženiek, predplatných a kontaktných osôb. Samotné heslá by človek nemal zapisovať priamo do závetu ani posielať cez bežný e-mail či chat.
„Digitálnu pozostalosť netreba podceňovať. Dnes už totiž veľká časť nášho života nie je v zásuvkách, ale v cloude, aplikáciách a účtoch chránených heslom,“ dodáva Adamčík.
