Klienti tejto banky sa asi veľmi nepotešia. Ako informuje ČSOB na svojom webe, čaká ich veľká odstávka služieb. Dôvodom na dočasné obmedzenie prístupu je skvalitňovanie služieb. Plánovaný výpadok nastane počas víkendu a týkať sa bude predovšetkým online služieb. Platobné karty by mali naďalej fungovať bez problémov.
Veľká odstávka ČSOB by mala začať už v sobotu 12. októbra o 0.01, pričom potrvá do nedele 6.00. Banka sa vopred ospravedlňuje za prípadné komplikácie. Určite je takéto víkendové riešenie lepšie, akoby sa to malo robiť cez týždeň. A, samozrejme, skvalitňovanie služieb je vždy adekvátnym dôvodom na dočasnú nedostupnosť služieb.
Ktoré služby budú nedostupné?
Medzi služby zasiahnuté plánovanou prevádzkovou odstávkou patria predovšetkým online služby Moja ČSOB, ČSOB SmartBanking, ČSOB BusinessBanking a ČSOB API (PSD2). Okrem nich sa však nedostaneš ani k online službám zriadenia klientov, účtov, úverových produktov, no ani k vkladu cez recyklačné bankomaty.
Treba sa pripraviť aj na to, že pobočky v nákupných centrách budú počas víkendu fungovať takisto v obmedzenom režime. Ako informuje banka, dostupné budú len na poskytovanie poradenstva.
Nemusíš sa však báť, karty budú fungovať normálne. „Platby kartou v kamenných prevádzkach a na internete, ako aj výbery hotovosti z bankomatov ČSOB budú po celý čas fungovať bez obmedzení,” uvádza banka.
Pridávajú novinky
ČSOB, podobne ako aj iné banky, neustále pracuje na zlepšovaní svojich systémov a služieb, aby mali klienti ten najlepší zážitok. Len nedávno sme ťa informovali o tom, že ČSOB zaviedla okamžité platby. Od 7. októbra môžu klienti tejto banky prijímať instantné prenosy financií. Stále však platí, že banka neumožňuje odosielanie okamžitých platieb, to ešte chvíľu potrvá. ČSOB by mala túto možnosť spustiť v priebehu budúceho roka.
