Povedať si svoj názor a posťažovať sa je umenie, ktoré zvládne málokto. Mnohí ľudia si nechajú „kakať na hlavu“, opačné extrémy zasa terorizujú úrady či zákaznícke linky svojimi neopodstatnenými podnetmi. Pátrovičovský cirkus predviedol starší japonský muž, ktorého prípad si všimli v Soranews24.
Neúnavným sťažovateľom je 71-ročný Akitoši Okamoto zo Saitamy. Starček neustále bombardoval centrum podpory svojho telekomunikačného operátora telefonátmi, v ktorých sa sťažoval prevažne na to, že jeho telefón neprijíma rozhlasové vysielanie. Firmu KDDI vyzýval k tomu, aby sa mu ospravedlnila za porušenie zmluvy.
Gepostet von KDDI for Global Business am Dienstag, 4. März 2014
Záznamy KDDI ukazujú, že pán Okamoto kontaktoval linku podpory až 24-tisíc krát v priebehu posledných dvoch rokov. Ak by telefonoval 730 dní v rade, tak to vychádza na šialených 33 telefonátov denne. Koľko radosti by mohol mať zo života, ak by svoju energiu a čas smeroval k iným aktivitám!
Spoločnosť naozaj dlho váhala s kontaktovaním polície. Predsa ide o ich zákazníka a sú povinní mu pomôcť. Neustále zbytočné zaťažovanie telefonických operátorov ale firmu vyčerpávalo a oslabovalo jej schopnosť poskytovať pomoc ľuďom, u ktorých to má zmysel. Už toho bolo dosť.
Senior bol zadržaný a prebieha vyšetrovanie prípadu. Muž môže byť obvinený z prečinu, ktorý v Japonsku nesie názov „kladenie prekážky pri podnikaní“. Podľa zákona sa ho môže dopustiť zákazník, akákoľvek tretia strana alebo dokonca aj vlastný zamestnanec, ktorý svojou činnosťou ohrozuje bezproblémové podnikanie.
Zdroj: soranews24.com
