Nie všetko, čo na prvý pohľad pôsobí ako úspešný biznis, má aj stabilné základy. Jeden z najznámejších slovenských módnych e-shopov, ktorý denne vybavuje tisíce objednávok, sa ocitol v situácii, akú by nečakal ani ten najväčší pesimista. Zo stránky, kde si bežne kupuješ mikiny či bundy, sa stal príklad toho, ako rýchlo sa môže internetový biznis otriasť v základoch.
Firma so sídlom v Trenčíne čelí problémom, ktoré neovplyvňujú len jej finančné výsledky, ale aj stovky ľudí, ktorí za značkou stoja. Hoci sa e-shop snaží udržať chod firmy v normále, v zákulisí prebiehajú vážne zmeny, reštrukturalizácie a prepúšťania. Až neskôr sa ukázalo, že dôvod týchto krokov je omnoho závažnejší, než sa spočiatku zdalo. Téme sa venoval portál Trenčínak.
Hľadanie rovnováhy v kríze
Trenčianska spoločnosť FC ecom, ktorá prevádzkuje e-shop Factcool, zažila turbulentné obdobie. Po strate približne deviatich miliónov eur musela vstúpiť do reštrukturalizačného procesu. Ten má pomôcť stabilizovať jej hospodárenie a znížiť záväzky voči veriteľom.
Jedným z hlavných krokov, ktoré firma podnikla, bol presun logistiky a skladových operácií k externému partnerovi iSklad. V praxi to znamenalo presun viac ako 70-tisíc položiek a 700-tisíc produktov, pričom celý proces prebehol bez prerušenia dodávok. Pre zákazníkov to teda navonok vyzerá, že všetko funguje ako doteraz – v skutočnosti však firma musela pristúpiť k bolestivým opatreniam, aby prežila.
Menej zamestnancov, menej trhov
Ďalšou nevyhnutnosťou bolo zníženie počtu zamestnancov zo 160 na menej než 100. Spoločnosť sa tiež rozhodla stiahnuť z trhov, ktoré jej neprinášali zisk, a sústrediť sa len na tie krajiny, kde má stabilnú klientelu. Cieľom bolo znížiť náklady, no zároveň zachovať chod biznisu.
Napriek týmto krokom sa Factcool stále potýka s vysokými záväzkami. Do reštrukturalizácie sa prihlásilo až 74 veriteľov, medzi nimi aj Google, ktorému firma dlhuje viac než 1,3 milióna eur. V zozname nechýbajú ani finančné úrady, estónska pošta či Sociálna poisťovňa.
Zaujímavosťou je, že aj v tejto situácii spoločnosť neprestala platiť odvody za svojich zamestnancov – čo naznačuje, že vedenie sa napriek ťažkostiam snaží zachovať férový prístup k ľuďom vo firme.
Tvrdý boj s konkurenciou
Jedným z faktorov, ktorý Factcoolu výrazne skomplikoval život, je agresívny nástup ázijských gigantov ako Temu, Shein či Trendyol. Tie doslova zaplavili trh lacným tovarom a masívnymi reklamnými kampaňami, ktoré slovenským e-shopom berú dych aj zákazníkov.
Po pandémii zároveň došlo k ochladeniu online predaja, čo znížilo tržby a zvýšilo tlak na marketingové výdavky. Na začiatku roka 2024 mal e-shop tovar v hodnote viac než 15 miliónov eur, no jeho predaj viazol. To výrazne ovplyvnilo cashflow a spustilo lavínu problémov.
Má Factcool ešte šancu?
Reštrukturalizačný plán zatiaľ nie je dokončený. Veritelia firme poskytli čas na jeho dopracovanie a o jeho schválení sa bude rozhodovať až v decembri 2025.
Za e-shopom stojí Slavomír Zaťko, pričom spoločnosť je súčasťou českého holdingu FCH CZ. Vďaka podpore investorov – medzi ktorými nechýba slovenský miliardár Ivan Chrenko – má Factcool stále šancu udržať sa na trhu.
Napriek všetkým problémom firma denne spracováva 5 až 7-tisíc objednávok, čo ukazuje, že o značku stále existuje záujem. Či sa jej však podarí vrátiť k pôvodnej sile, ukáže až najbližší rok – a s ním aj verdikt o tom, či sa slovenský e-commerce hráč dokáže postaviť na nohy, alebo skončí len ako ďalšia obeť neúprosnej konkurencie.
