Platforma Shein predávajúca predovšetkým lacnú módu, dlhodobo čelí kritike. Vytýkaná jej je hlavne nízka kvalita výrobkov, ktoré sa veľmi rýchlo menia na kopy ťažko spracovateľného odpadu či krádeže dizajnov oblečenia. Obchod sa však dopustil aj ďalších prešľapov, za ktoré mu môže hroziť sankcia od Európskej komisie.
Konanie európskej komisie
Európska komisia začala vyšetrovanie Shein pre podozrenie z predaja nelegálneho tovaru, medzi ktorým sa majú nachádzať aj e**tické bábiky s detským vzhľadom. Zároveň preveruje aj to, či dizajn platformy neobsahuje prvky, ktoré by mohli byť pre používateľov návykové. Informovala o tom agentúra DPA.
„V EÚ sú nelegálne produkty zakázané, či sa už nachádzajú na pulte v obchode, alebo na online trhovisku,“ uviedla v utorok podpredsedníčka EK Henna Virkkunenová. Komisia spresnila, že vyšetrovanie sa sústreďuje na predaj nelegálnych výrobkov, vrátane obsahu, ktorý by mohol predstavovať materiál zobrazujúci s**uálne zneužívanie detí, ako sú s**uálne bábiky podobné deťom.
Zároveň vraj preskúma aj riziká spojené s návykovým dizajnom služby vrátane poskytovania bodov alebo odmien spotrebiteľom.
„Návykové prvky by mohli mať negatívny vplyv na blaho používateľov a online ochranu spotrebiteľov,“ uviedla Komisia. Okrem toho údajne preverí aj transparentnosť odporúčacích systémov, prostredníctvom ktorých Shein navrhuje obsah a produkty používateľom.
Vyšetrovanie vychádza zo Zákona EÚ o digitálnych službách, ktorého cieľom je zabezpečiť rýchlejšie odstraňovanie nelegálneho obsahu z online platforiem a zároveň uľahčiť používateľom jeho nahlasovanie.
Shein, spoločnosť založená v Číne v roku 2012 a dnes sídliaca v Singapure, čelí zo strany Komisie prvému formálnemu konaniu. Ak sa potvrdí porušenie pravidiel, môže čeliť pokutám až do výšky šiestich percent z globálneho obratu. V krajnom prípade by Komisia mohla obmedziť alebo zablokovať fungovanie platformy v Európskej únii, hoci podľa agentúry DPA sa takýto scenár zatiaľ nepovažuje za pravdepodobný.
Problémy v Nemecku
V januári sa Shein dostal pod tlak v Nemecku. Urobil tak po varovaní od environmentálnej organizácie, ktorá jeho tvrdenia o boji proti klimatickej zmene označila za zavádzajúce. Informovala o tom agentúra DPA.
Organizácia Nemecká pomoc životnému prostrediu upozornila, že spoločnosť na svojej webovej stránke deklarovala cieľ dosiahnuť klimatickú neutralitu do roku 2050, no neuviedla, akým spôsobom to chce zabezpečiť. Vo svojej správe o udržateľnosti zároveň Shein priznal, že jeho emisie v roku 2024 vzrástli približne o 23 % oproti predchádzajúcemu roku.
DUH označila praktiky firmy za „bezohľadné zavádzanie spotrebiteľov“. Podľa organizácie spoločnosť súhlasila, že sa v budúcnosti vyhne sporným tvrdeniam alebo ich podloží konkrétnymi krokmi. Environmentálna skupina zároveň uviedla, že firma už upravila svoje verejné vyhlásenia.
Hovorca spoločnosti pre agentúru DPA uviedol, že v posledných mesiacoch prebiehali s organizáciou konštruktívne rokovania, ktoré pomohli objasniť plány, ciele aj údaje týkajúce sa udržateľnosti. Doplnil, že Shein už na svojej webovej stránke zverejnil ďalšie informácie, aby zvýšil transparentnosť v oblasti plánov a pokroku pri znižovaní emisií v dodávateľskom reťazci.
„Tieto obchodné modely už nemôžu byť ďalej ziskové,“ uviedla riaditeľka DUH Barbara Metzová. Ultrarýchla móda, ktorá preletí polovicu zemegule, nemôže byť šetrná k životnému prostrediu, dodala. Organizácia podľa jej slov podnikla voči spoločnosti aj ďalšie právne kroky, okrem iného v súvislosti s reklamami, ktoré používajú označenia ako „šetrný k životnému prostrediu“.
