Spoločnosť Bolt na Slovensku už niekoľkokrát čelila kritike, najmä ženy sa podelili o svoje negatívne skúsenosti s taxi službou a šoférmi. V roku 2022 sa o nepríjemný zážitok podelila s verejnosťou novinárka Zuzana Kovačič Hanzelová, ktorá vtedy vyzvala ľudí k odinštalovaniu aplikácie.
Aktuálne v slovenskom online priestore rezonuje prípad Andrey, ktorú viezol taxikár úplne iným smerom, ako chcela ísť a hovorila o únose. Bolt však uviedol, že to bola chyba navigácie. Na prípad upozornil Denník N. Ku kauze sa rozhodla vyjadriť aj slovenská herečka Dominika Kavaschová, ktorá sa podelila so sledovateľmi o dve nepríjemné skúsenosti s touto službou.
Novinárka Zuzana Kovačič Hanzelová si v roku 2022 po koncerte spolu s kamarátkou objednala taxík, no už od začiatku mala z vodiča zlý pocit – podľa jej slov pôsobil pod vplyvom alkoholu a dokonca sám priznal, že nie je triezvy. Hanzelová následne na sociálnych sieťach vyzvala ľudí, aby si aplikáciu odinštalovali, keďže jej viaceré ženy písali o podobne nepríjemných zážitkoch.
Nepríjemné skúsenosti a reakcia Boltu
Koncom roka 2022 sa odohral v Košiciach aj prípad, keď mal vodič Boltu počas jazdy púšťať svojej pasažierke filmy pre dospelých, následne zastavil auto a začal jej opisovať svoju erekciu. Žena okamžite podala sťažnosť priamo spoločnosti Bolt, po čom jej vodič dokonca poslal ospravedlňujúcu správu: „Ešte raz prepáč, nedobre sa cítim, nemal som flirtovať s tebou. Prepáč ešte raz, pekný večer a ešte pekného Silvestra.“ Polícia spolu s Boltom vyhodnotili jeho správanie ako podozrenie z priestupku proti občianskemu spolunažívaniu a prípad posunuli na ďalšie konanie okresnému úradu.
Bolt reagoval začiatkom februára tohto roka na spätnú väzbu svojich zákazníčok a prišiel s opatrením, ktoré má ženám dodať väčší komfort a istotu počas jázd. Služba Women for Women má priniesť zákazníčkam viac bezpečia aj pohodlia. Funkcia umožňuje ženám objednať si jazdu výhradne so ženskou vodičkou – ide teda o službu od žien pre ženy.
Dominika Kavaschová a nepríjemné skúsenosti s Boltom
Herečka Dominika Kavaschová sa rozhodla tiež podeliť o svoje skúsenosti s Boltom, a nie sú teda príjemné. Na Instagrame v príbehu opísala svoje dve jazdy. Prvá skúsenosť sa začala zle ešte pred nástupom do auta, keď po ňu dorazil šofér, ktorý sa nezhodoval s údajmi v aplikácii, píše portál Interez.
„Prišiel po mňa autom úplne iný chlap, ako bol na fotke. Bol očividne pod vplyvom d*og, čo mi došlo až počas jazdy, keď mal neadekvátne, nenormálne pohyby, pohľady a reakcie. Fakt som sa veľmi bála. Kto to bol? A prečo neprišiel človek, ktorý bol na fotke, netuším,“ priblížila svoju negatívnu skúsenosť Dominika.
Nad Dominikinou druhou skúsenosťou s Boltom budeš zrejme len neveriacky krútiť hlavou. Herečky sa po nástupe do auta vodič opýtal, či sa veľmi ponáhľa. Nuž, taxík si väčšinou ľudia objednávajú, keď musia byť niekde čo najskôr a napríklad MHD by to nestihli. Dominika mu povedala, že áno, na čo jej taxikár odvetil, že nemá benzín. Herečka vtedy neverila vlastným ušiam a neskôr asi ani vlastným očiam. Muž o niekoľko minút odstavil vozidlo na výpadovke a vystúpil s tým, že ide pešo po benzín.
„Na výpadovke zastavil auto, lebo mu vraj zdochlo, a odišiel pešo hľadať benzínku. Hľadala som skrytú kameru, lebo som nechápala, čo sa deje,“ podelila sa o bizarnú skúsenosť herečka. Dominiku tak nechal v aute samú dlhšiu dobu a potom ho zbadala, ako sa vracia s bandaskou. „Vyrazili sme, ale ešte asi štyrikrát počas cesty auto zdochlo alebo odbočilo úplne inde. Cesta, ktorá normálne trvá desať minút, trvala hodinu,“ dodala Dominika na záver. Dominika sa obrátila na zákaznícku podporu v snahe jazdu nereklamovať a neplatiť ju, no napriek tomu jej peniaze z účtu stiahli.
