Práca na hotelovej recepcii sa na prvý pohľad nejaví ako nič náročné. Privítaš hosťa, priradíš mu izbu, vydáš kľúče a opakuješ, až kým ti neskončí zmena. Nie vždy to však ide takto hladko. V nedávnom vlákne na sociálnej sieti Reddit sa hotelové recepčné podelili o negatívne skúsenosti s hosťami, na ktorých budú – v tom najhoršom zmysle slova – spomínať ešte veľmi dlho. Poďme si ich spoločne prečítať.
1. Úplne normálne vyzerajúci muž sa prišiel zacheckovať tesne pred polnocou. Jeho prvá otázka bola, či je na izbe mikrovlnka. Keď som mu povedala, že nie, výrazne posmutnel. Povedala som mu, že ak potrebuje niečo ohriať, rada mu to zohrejem v hotelovej kuchyni, no jeho odpoveď bola: „To nestačí.“ Rýchlo dokončil check-in a vytratil sa.
O pár minút neskôr sa vrátil a pod pazuchou držal novú mikrovlnku, ktorú nejakým zázrakom splašil v neďalekej nonstopke. Celý cirkus začal zhruba o tretej ráno. V jeho izbe sa spustil požiarny alarm a valil sa z nej dym. Keď sme otvorili dvere, zistili sme, že sa vo svojej parádnej novej mikrovlnke pokúšal upiecť stejk zabalený v alobale.
Vôbec neriešil, že skoro spôsobil požiar – zaujímalo ho len to, že mu postrekovač zamočil jeho milované mäsko, ktoré sa snažil „zachrániť“ tak, že ho zabalil do hotelového uteráka. Ešte mal tú odvahu po nás kričať, že je to naša chyba, lebo keby mala izba mikrovlnku, toto by sa určite nestalo. Nuž, s určitosťou môžem povedať, že to bola preňho veľmi drahá návšteva hotela.
2. Hosť sa snažil vykšeftovať inú – väčšiu, lepšiu a podstatne drahšiu – izbu, lebo tá, ktorú si zarezervoval, vraj neladí s jeho aurou. Keď sme mu slušne vysvetlili, že to nepôjde, začal po nás bliakať a vyhrážať sa zlou recenziou. Týždeň po odchode nám volal naspäť a žiadal o vrátenie peňazí, lebo si na izbe zabudol peňaženku.
3. „Milá“ pani upchala záchod, zvalila to na naše chybné trúbky a na zrkadle zanechala sťažnosť napísanú červeným rúžom. S kolegami sme nevedeli, či sa smiať, alebo plakať.
4. Môj favorit je jednoznačne pán, ktorý sa posr*l v hotelovom lobby. Následne sa snažil ujsť, zanechávajúc za sebou stopu ako Janko a Marienka. SBS-kár ho zastavil a odprevadil na toaletu, ktorú promptne upchal, lebo sa snažil spláchnuť svoje špinavé nohavice a trenky. Na ten pohľad, keď špinavý a polonahý zahanbene vyšiel na chodbu, určite tak skoro nezabudnem.
5. Nebol to hotel, ale motel pri ceste, kde zväčša prespávali robotníci. Pár na izbe 250 u nás býval skoro mesiac, pretože im vyhorel dom. Každú noc dôkladne kontrolovali uteráky, a keď na nich našli čo i len mikroskopický fliačik (taký mikroskopický, že som ho ja sám voľným okom jakživ nevidel), prišli si ich vymeniť za čisté. Potom priamo na recepcii dôkladne kontrolovali aj tie.
6. Jeho dieťa dostalo brutálnu hnačku a on ho bez zaváhania nechal vyprázdniť sa do bazéna. Nielenže drahý otecko trval na tom, aby sme to odpratali, ešte mal aj toľko odvahy nárokovať si zľavu z pobytu, pretože mu bol sľúbený bazén, ktorý bol nakoniec po zvyšok jeho pobytu zavretý. Fakt netuším prečo.
Pokračovanie článku nájdeš na ďalšej strane
