O2 Slovakia rozšírilo dostupnosť digitálnej služby eSIM pre všetkých svojich zákazníkov s paušálnymi programami a službou O2 Fér. Ako operátor informuje vo svojej tlačovej správe, táto novinka prináša bezpečnejšie a pohodlnejšie riešenie než klasická plastová SIM karta.
Jednoduchá aktivácia cez mobilnú aplikáciu
Existujúci zákazníci O2 si môžu aktivovať eSIM úplne bezplatne prostredníctvom svojej O2 aplikácie. Celý proces je navrhnutý tak, aby bol maximálne užívateľsky prívetivý a trval len niekoľko minút. Stanislava Jancurová, Product Ownerka pre Digitálne inovácie v O2, k tomu uviedla: „Digitalizácia je pre nás v O2 priorita aj v roku 2025. Preto plánujeme naďalej rozširovať digitálne služby o novinky, ktoré zákazníkom zjednodušia život.“
Proces aktivácie zahŕňa jednoduché kroky. Zákazník v aplikácii nájde novú záložku „Nainštalovať eSIM“, prejde overením cez SMS a email, a následne môže začať s inštaláciou. Po dokončení procesu dostane informácie o PIN a PUK kódoch. Na email mu príde QR kód pre prípadnú neskoršiu reinštaláciu.
Výhody a bonusy pre zákazníkov
Medzi hlavné benefity eSIM patrí predovšetkým zvýšená bezpečnosť. Digitálnu SIM kartu nemožno fyzicky stratiť a v prípade krádeže zariadenia je jej zablokovanie rýchlejšie než pri klasickej SIM karte. Operátor plánuje v priebehu roka rozšíriť dostupnosť aj pre používateľov predplatenej karty O2 Voľnosť.
Spoločnosť zároveň pripravila špeciálnu akciovú ponuku pre záujemcov o nové 5G zariadenia. Pri kúpe vybraných modelov smartfónov získajú zákazníci ochranné príslušenstvo – puzdro a ochranné sklo – za symbolické 1 euro. Táto ponuka je dostupná v rámci kampane O2 SPOLU a platí pre nových aj existujúcich zákazníkov.
Pre nových zákazníkov je k dispozícii plne digitalizovaný proces aktivácie služieb vrátane eSIM, ktorý zahŕňa overenie totožnosti pomocou občianskeho preukazu a biometrickej verifikácie tváre. Celý proces je možné dokončiť približne za 10 minút, pričom služby sú dostupné okamžite po aktivácii.
