Orange prichádza s pozoruhodnými novinkami. Píše o tom aj portál Živé s tým, že známy operátor plánuje už čoskoro začať predávať novú generáciu mobilných paušálov. Tou zároveň nahradí doterajšie portfólio. Novinky sa dotknú paušálov, ale tiež fixného portfólia a kombinácie služieb Love. Zmeny sa dočkajú všetky hlavné ponuky, ktoré Orange doteraz zákazníkom ponúkal.
Nové portfólio začne operátor ponúkať už o pár dní. Budú ho tvoriť štyri nové Super paušály, ktoré zároveň nahradia súčasné programy. Dodajme ešte, že všetky tieto paušály budú dátovo neobmedzené, aj keď plnou rýchlosťou ponúknu iba časť objemu.
Čo Orange ponúka?
Pôjde o Paušál S, Paušál M, Paušál L a Paušál XL. Okrem nich si budú môcť zákazníci vybrať aj z dvoch doplnkových programov Paušál M Extra a Paušál L Extra. Tie sú síce určené najmä existujúcim zákazníkom, avšak aktivovať si ich môžu aj noví klienti. Urobiť tak môžu priamo v predajni, prípadne cez zákaznícku linku.
Paušály Senior, Paušálik a Yoxo aj naďalej ostávajú v ponuke. Orange však prestane ponúkať doterajšiu ponuku Paušálov Plus. To znamená, že noví zákazníci si budú musieť vybrať niektorý zo Super paušálov. Treba však dodať podstatnú vec. Staršie paušály budú stále pre existujúcich klientov dostupné. Inak povedané, nebudú si musieť vybrať z novej ponuky. Pravdaže, pokiaľ ich niektorý zaujme, tak naň prejsť môžu, avšak povinná migrácia užívateľov nie je na programe dňa.
Okrem toho treba dodať, že od 22. apríla nebude možné podpísať novú viazanosť. „Ak bude chcieť ostať na Paušále Plus, jedine na neviazanej verzii,“ vysvetľuje operátor. Existujúcich zákazníkov teda nabáda, aby poriadne zvážili, či sa mu neoplatí prejsť na nové portfólio.
Ceny
Zmeny sa nevyhli ani samotnému fungovaniu paušálov. „Vždy ponúknu stanovený objem volaní, správ, dát a dotácie na zariadenie. Po novom si však budú môcť vyberať aj doplnkové benefity v cene,“ píše portál Živé. Všetky programy zároveň ponúknu neobmedzené SMS/MMS a tiež neobmedzené volania (s výnimkou najnižšieho paušálu). Podobný scenár platí pri dátach, ktoré ale budú po minutí predplatených dát rýchlostne obmedzené.
Klienti získajú rýchlosť 0,49 až 5 Mbit/s. Budú však mať možnosť dokúpiť si aj5 GB plnou rýchlosťou. Vyjde ich to na 5 eur. V prípade Paušálov S až L extra si zase budeš môcť zakúpiť ďalšie 2 GB mesačne. Ak si paušál objednáš online, prinesie ti to výhodu v tom, že získaš viac dát.
Paušál S bude stáť 21 eur, M 26 eur, M extra 32 eur, L 37 eur, L extra 42 eur a XL 47 eur. Každý z nich ponúka viacero benefitov, z ktorých niektoré si budeš môcť vybrať sám. V závislosti od výšky paušálu to môže byť jeden alebo dva bonusy. Medzi týmito výhodami nájdeme Medzinárodné volania 1 200 minút, #dátujcelýdeň, eWatch, ESET Mobile Security či Super dáta 5GB/m.
Svetové dáta
Operátor potvrdil, že aj naďalej bude ponúkať pri kúpe zariadení zľavy. V prípade nových paušálov bude príspevok na zariadenie od 30 do 240 eur v závislosti od úrovne programu. Ponúkne tiež možnosť upraviť si výšku akontácie a mesačných splátok. Budeš si teda môcť zvoliť, koľko zaplatíš na začiatku a akú sumu budeš splácať počas nasledujúcich 24 mesiacov.
Záujem iste vyvolajú aj Svetové dáta, ktoré budú súčasťou všetkých Super paušálov. Pokiaľ zákazník začne dátovať v krajinách mimo EÚ, automaticky sa mu aktivuje 4 GB týždňový balík za 10 eur. V prípade, že necestuje, balík sa neaktivuje a zákazník teda nebude platiť nič.
Zahrnuté sú krajiny Austrália, Azerbajdžan, Bosna a Hercegovina, Brazília, Čierna Hora, Egypt, Filipíny, Gruzínsko, Guatemala, Hongkong, India, Indonézia, Izrael, Japonsko, Kambodža, Kanada, Katar, Kosovo, Kostarika, Kuba, Kuvajt, Madagaskar, Malajzia, Maldivy, Maroko, Mexiko, Nový Zéland, Omán, Peru, Portoriko, Rusko, Saudská Arábia, Severné Macedónsko, Singapur, Spojené arabské emiráty, Srbsko, Srí Lanka, Švajčiarsko, Thajsko, Tunisko, Turecko, USA či Vietnam.
Odmeny za vernosť
Orange plánuje pokračovať aj v odmeňovaní za vernosť. Za každý rok s paušálom zákazníci získajú extra dáta od 1 do 5 GB mesačne. Týka sa to klientov, ktorí majú staršie Paušály Plus. Iste ti neušlo, že v porovnaní so súčasným portfóliom sa zvýšili aj ceny.
„Postavili sme nové portfóliá tak, že obsahujú viac obsahu a benefitov za nové ceny. A veríme, že sú pre zákazníka relevantné. Ak chce zákazník ostať na pôvodnom portfóliu, môže,“ povedala pre Živé riaditeľka pre komerčný úsek zákazníkov a zákaznícku skúsenosť Katarína Boledovičová.
„Ak si vyskladá ponuku správne a vloží tam všetky produkty, môže mať o 10 % nižšiu cenu a k tomu bonusy. Väčšina zákazníkov môže mať po novom služby za rovnaké alebo dokonca nižšie peniaze ako doteraz, navyše dostanú aj benefity, aké doteraz nemali,“ vysvetlila. Orange zároveň upraví aj kombináciu mobilných a pevných služieb v rámci Love. Po spojení paušálu s pevným internetom alebo televíziou do skupiny Love tak získať zľavu vo výške 10 % na všetky služby. Nové portfólio začne Orange ponúkať už 22. apríla.
