Vo štvrtok sme priniesli správu o šokujúcej zmene ikonického loga čokolády Deva. Spoločnosť Packy Advertising na svojom Facebooku zverejnila „modernizovaný“ návrh loga Devy, ktoré však zožalo obrovskú kritiku. Spočiatku dizajn obhajovala, neskôr však príspevok zo sociálnej siete zmizol.
Čo sa teda stalo? Môžeme skutočne očakávať zmenu známeho loga? Viac svetla do situácie vznieslo vyjadrenie samotného výrobcu čokolády ChocoSuc Partner, s.r.o., ktoré nám spoločnosť zaslala mailom.
Dramatická zmena ikonickej značky
„Naším cieľom bolo priniesť do dizajnu moderný vizuálny jazyk a sviežosť, no zároveň zachovať identitu, ktorú ľudia milujú už generácie,“ píše sa v príspevku od Packy Advertising, ktorý sa na Facebooku objavil vo štvrtok. „Pri rebrandingu sme začali od samotných základov. Jemným redizajnom prešlo logo aj ikonický maskot dievčatka, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou identity značky,“ približuje reklamka. O tom, či sa skutočne dá hovoriť o „jemnom redizajne“, nech sa presvedčí každý sám.
Kým samotné logo s nápisom Deva zostáva viac-menej verné svojmu originálnemu štýlu, tvár dievčiny prešla ohromnou zmenou. Jednoducho je na nepoznanie. Viacerí komentujúci poukazujú na to, že nová Deva im viac než slovenskú devu pripomína americkú pin-up girl, alebo stereotyp poslušnej žienky domácej z 50. rokov.
Ostrá kritika
Obrovská zmena samozrejme vyvolala búrlivú reakciu na slovenských sociálnych sieťach. Môžeme povedať, že pozitívny komentár, ktorý by nový dizajn chválil, bolo takmer nemožné nájsť. Slovenská verejnosť bola veľmi kritická. Medzi laikmi aj odborníkmi vznikla zhoda v názore, že nová vizuálna identita Devy jednoducho nie je ono.
„Snehulienka od Disneyho na návšteve na Slovensku našla šatku po prastarej mame,“ napísal Tibor. „Napíšem to slušne (aj keď s veľkým sebazaprením), Devu ste riadne dobabrali,“ znie ďalší z kritických komentárov.
Novému dizajnu ľudia vyčítali hlavne to, že pôsobí veľmi tuctovo a nevýrazne. Dramatická zmena úplne pretrhala tradíciu, ktorá sa formovala desaťročia. Značka prišla o svoju rozpoznateľnosť.
Reklamka sa obhajovala
Po vlne kritiky napísala spoločnosť Packy Advertising do komentárov niekoľko svojich vyjadrení. V úvode píše, že chápe, nakoľko je zmena rokmi osvedčeného dizajnu pre ľudí citlivá, zároveň však objasňuje celkový kontext rebrandingu.
Spoločnosť uvádza, že jej tím skúsených profesionálov plnil zadanie od klienta – ten požadoval omladenie a modernizovanie značky v súvislosti so snahou presadiť sa na zahraničných trhoch. „Víťazný koncept bol kompletne ručne kreslený dizajnérom, ktorý vyštudoval odbor grafický dizajn na VŠVU,“ približuje.
Agentúra uvádza, že zahraničné reťazce pôvodný produkt odmietali zalistovať do svojich sietí a klient preto uvažoval, že dievčinu dokonca úplne odstráni. Nový dizajn od Packy mal byť kompromisom, ktorý mal značku priblížiť mladšiemu a globálnemu publiku: „Práve preto sme dievčatko posunuli do tínedžerského veku so súčasnejšou identitou, pričom sme striktne zachovali kľúčové prvky značky ako farebnosť, bodky, pásiky aj samotnú šatku, ktorej sme dali iba nový, moderný spôsob uviazania.“
Packy Advertising ľudí žiada, nech si počkajú na celkové predstavenie novej identity Devy a nech svoje verdikty vydávajú až po tom, ako sa Deva v nových obaloch objaví v obchodoch. „Čokoláde DEVA prajeme, aby jej nový dizajn priniesol relevanciu na trhu u mladej generácie aj úspech v zahraničí na ďalšie dlhé roky,“ znie záverom.
Príspevok bol odstránený
Napriek rozsiahlej obhajobe redizajnu Devy bol niekoľko hodín po zverejnení príspevok z Facebooku Packy Advertising odstránený. V piatok poobede sa objavil status, v ktorom reklamka priblížila celú situáciu ohľadom jej dizajnu Devy.
Vyjadrenie spoločnosti PACKY ADVERTISING s.r.o.
Toto vyjadrenie predstavuje výraznú zmenu v komunikácii. Kým z príspevkov, ktoré spoločnosť uverejnila vo štvrtok, to vyzeralo tak, že Packy Advertising bola vybratá výrobcom Devy za tvorcu novej vizuálnej identity a nové logá boli schválené, z vyjadrenia v piatok to zas vyznieva, akoby išlo len o jeden z mnohých konceptov, čo ChocoSuc Partner, s.r.o. obdržala.
Vyjadrenie ChocoSuc Partner, s.r.o.
Po zverejnení redizajnu loga Devy spoločnosťou PACKY ADVERTISING s.r.o. výrobca čokolády na nič nečakal a zasiahol. Jedným z krokov bolo aj to, že našej redakcii zaslal dvojicu mailov, v ktorej nás ubezpečil, že k žiadnej výmene ikonického loga nedochádza.
Vyjadrenie ChocoSuc Partner, s.r.o.
Spoločnosť ChocoSuc Partner, s.r.o. ako ako výrobca čokoládových produktov a cukroviniek DEVA potvrdzuje, že DEVA ostáva DEV-ou! Žiadna zmena loga v rozsahu dievčatka so šatkou nikdy nenastala a ani nemala nastať. Uvedené musia vedieť aj spotrebitelia, ktorí žiadnu zmenu nášho loga na obaloch našich výrobkov nemohli zaznamenať. Názory a analýzy uverejnené tretím subjektom, ktoré bolo poskytnuté spoločnosťou PACKY ADVERTISING s.r.o. nie sú názormi spoločnosti ChocoSuc Partner, s.r.o.. Uvedené konanie tretieho subjektu je predmetom právnej analýzy.Ďakujeme však, že záujem o 75 ročnú tradíciu čokolád DEVA nie je verejnosti ľahostajný. Názory verejnosti nám len potvrdzujú aj naše úvahy, že tyčinky a iné čokoládové produkty DEVA a ich logo dievčatka v šatke sú obľúbené u spotrebiteľov a je potrebné ich chrániť. Spotrebitelia už v súčasnej dobe nachádzajú a aj v nadchádzajúcom období nájdu nové obaly tyčiniek v nasledovnej grafike.
Z vyjadrenia sa dá vyčítať, že ChocoSuc Partner zverejnenie návrhu dizajnu zo strany Packy Advertising považuje za krok, ktorý mohol výrazne poškodiť imidž značky. V hre sú teda právne kroky.
„Interné analýzy poskytované tretími subjektmi nemali byť zverejnené a ani nemali byť predmetom verejnej diskusie. Z uvedeného dôvodu boli na náš pokyn akékoľvek takéto vyjadrenia spoločnosti PACKY ADVERTISING s.r.o. z verejného priestoru, sociálnych médií a internetu stiahnuté,“ píše sa v maili, ktorý sme od ChocoSuc Partner dostali.
