Neustále sa hovorí o tom, že umelá inteligencia čoskoro nahradí mnohé pracovné pozície, v čoho dôsledku vzniknú masy nezamestnaných. Je to desivá vízia, a skutočný problém, ktorým sa musí spoločnosť zaoberať.
Jednotlivca trápi predovšetkým to, aký dopad budú mať tieto spoločenské zmeny na neho samotného. Nikto nechce zo dňa na deň skončiť bez práce. Odborníci sa preto usilujú prísť na to, ktoré profesie sú najviac ohrozené umelou inteligenciou a ktoré budú ovplyvnené len minimálne. Takéto sú ich zistenia.
World Economic Forum predpokladá, že do roku 2030 bude asi tretina odpracovaných hodín automatizovaná prostredníctvom umelej inteligencie. Nejde pritom o niečo, čo sa stane v budúcnosti. Je to proces, ktorý sa už začal.
Dôležité zistenie
Vo svojej správe World Economic Forum prináša jednoduchý a pomerne spoľahlivý kľúč k identifikácii profesií zraniteľných automatizáciou.
Veľa ľudí si myslí, že hlavným faktorom, ktorý definuje, či bude pracovné miesto nahradené umelou inteligenciou, je zložitosť vykonávanej práce. Nie je to tak. To, aký bude mať AI dopad na profesiu neurčuje jej zložitosť, ale množstvo dát, s ktorými konkrétna profesia pracuje.
Modely umelej inteligencie v podstate nerobia nič iné ako to, že takým či onakým spôsobom spracúvajú dáta. Zjednodušene by sme mohli povedať, že AI môže ohroziť tie profesie, ktoré pracujú s veľkým množstvom tvrdých dát. Naopak, najmenej ohrozené sú tie pracovné miesta, kde sa tvrdé dáta používajú minimálne.
V prípade „dátových“ pozícii sa očakáva automatizácia na úrovni 60-70 %, v prípade „nedátových“ pozícií sa automatizácia dotkne asi len 25 % pozícií.
Svoje zoznamy profesií najviac a najmenej ohrozených automatizáciou zverejnili napríklad Forbes či Microsoft. Čo z nich vyplýva?
Kto je najmenej ohrozený
Ako pracovné oblasti, do ktorých automatizácia preniká len pomaly, sa zvyknú uvádzať zdravotníctvo a školstvo. Nie je to len tým, že v rôznych profesiách v týchto segmentoch je preferovaný ľudský prístup (doslova). Prekážkou v automatizácii je to, že je k dispozícii len málo verejne prístupných dát, na základe ktorých by bolo možné modely umelej inteligencie trénovať. Nie je tu veľký priestor pre automatizáciu a ak by sa aj nejaký našiel, je ťažké naň pripraviť AI.
Ďalším veľmi odolným odvetvím je stavebníctvo. Človeka, ktorý má v rukách náradie alebo obsluhuje stroje, sa zatiaľ nepodarilo spoľahlivo nahradiť automatizovanými systémami. Je to ťažká drina, avšak zvládne ju len poctivý ľudský pracovník.
Celkom logickým predpokladom je to, že dariť sa bude aj tým, čo pracujú s umelou inteligenciou. Ide teda o všetkých odborníkov z oblasti AI, automatizácie a robotechniky.
Kto je najviac ohrozený
AI vo veľkom nahradzuje ľudí pracujúcich na zákazníckej podpore, grafických dizajnérov či prekladateľov. Dobre to nevyzerá v prostredí financií. Riziku čelia účtovníci a takisto aj finanční poradcovia či burzoví makléri. Obchody s akciami sú čoraz viac a viac automatizovanejšie.
Ak si niekto myslel, že informatika predstavuje bezpečný prístav, ktorý poskytuje stabilný a vysoký príjem, nemusí mať pravdu. Napríklad v odvetví softvérového vývoja sa čoraz viac používajú AI nástroje ako GitHub Copilot, ktoré pomocou umelej inteligencie pľujú kód bez potreby ľudskej tvorivosti.
Automatizácia bude ďalej nahrádzať ľudské sily pri vykonávaní jednoduchých manuálnych úkonov. V podstate ide o proces, ktorý sa začal už s príchodom priemyselnej revolúcie. Očakáva sa, že AI aspoň čiastočne nahradí vodičov pomocou autonómnych vozidiel.
Ktoré vlastnosti budú naďalej cenené?
Môžeme očakávať, že zamestnávatelia si v budúcnosti budú ceniť pozitívne vlastnosti a zručnosti, ktorými stroje nedisponujú. Hodnotná bude empatia, správny úsudok, charizma, autentická kreativita a schopnosť prísť s vlastnou víziou. V budúcnosti môžu prosperovať napríklad terapeuti, zdravotnícky a ošetrovateľský personál, rôzni koučovia a umelci (hlavne tí, čo vystupujú naživo).
Dá sa predpokladať, že umelá inteligencia neohrozí ani profesie spojené s pohybom. Predsa je to oblasť, kde stroje stále ešte majú čo doháňať. Sem môžeme zaradiť športovcov, tanečníkov, trénerov, choreografov ale napríklad aj záchranné a bezpečnostné zložky.
Samozrejme, cenená bude aj schopnosť adaptácie. O prácu sa nebudú musieť báť ľudia, ktorí sú vnímaví, neustále sa učia a dokážu sa prispôsobiť novej situácii. Rozvoj umelej inteligencie bude znamenať príchod nových nástrojov, ktoré sa pracujúci ľudia budú musieť naučiť ovládať a účinne využívať.
