Slovenské zdravotníctvo čakajú pozitívne zmeny – ambulancie dostanú novú podporu vo forme administratívnych pracovníkov, ktorí uľahčia prácu lekárom a sestrám.
Ich úlohou bude pomáhať s administratívou, organizáciou pacientov a ďalšími činnosťami, aby zdravotnícky personál mohol venovať viac času samotnej starostlivosti o pacientov. Záujem o pozíciu je veľký, informujú spravy.rtvs.sk.
Od začiatku roka 2025 môžu ambulancie zamestnávať administratívnych pracovníkov, čo je krok, ktorý zdravotníci dlho požadovali. Táto nová pracovná pozícia umožní zamestnancom prístup k zdravotnej dokumentácii a zodpovednosť za komunikáciu s pacientmi pri prvom kontakte. Lekárom a sestrám to výrazne uľahčí prácu a zníži administratívnu záťaž.
Príkladom je alergiologická ambulancia Jaroslavy Orosovej, kde sa tím rozšíril o Danielu Krasňanskú, novú administratívnu pracovníčku. Daniela, absolventka odboru obchod a podnikanie, sa rozhodla pre túto prácu po tom, čo ju oslovil inzerát. „Hlavne je to komunikácia s pacientmi, je to taký prvý kontakt, či už komunikácia cez telefón alebo email, objednávam pacientov na vyšetrenia, takisto pripravujem ich karty alebo ich zakladám, takisto aj výsledky,“ vysvetlila Krasňanská pre spravy.rtvs.sk.
Školenie a kto zaplatí novú posilu?
Administratívni pracovníci v ambulanciách preberú povinnosti, ktoré doteraz vykonávali lekári a sestry, čím im uvoľnia ruky na odbornú zdravotnú starostlivosť. Táto pracovná pozícia vzbudila značný záujem.
Viaceré ambulancie by privítali, keby noví zamestnanci absolvovali odborné školenie na efektívne zvládnutie svojich úloh. Ministerstvo zdravotníctva školenia nechystá a tvrdí, že v tejto situácii majú pomáhať a pomáhajú združenia ambulantných poskytovateľov.
Zväz ambulantných poskytovateľov plánuje otvoriť diskusiu o financovaní nových administratívnych pracovníkov, keďže ich činnosť nie je zahrnutá v katalógu výkonov. Ministerstvo zdravotníctva navrhuje, aby sa mzdové náklady mohli pokryť z finančných prostriedkov určených na podporu zakladania nových všeobecných ambulancií v regiónoch s nedostatkom zdravotnej starostlivosti.
