Český spevák Sebastian Navrátil, známy len ako Sebastian, opísal nepríjemnú skúsenosť s leteckou spoločnosťou Ryanair. Počas cesty z Barcelony sa mal spolu so svojím sprievodom dostať do situácie, keď ich personál nepustil na palubu lietadla napriek zakúpenej prioritnej službe. O svoj zážitok sa následne podelil s fanúšikmi na sociálnej sieti.
Sebastian patrí medzi známe mená českej hudobnej scény a do povedomia verejnosti sa dostal najmä vďaka spolupráci s formáciou Atmo Music. Po úspechu skladby Polety sa rozhodol naplno venovať hudobnej kariére. Neskôr zaujal aj vlastnými hitmi, medzi ktoré patrí napríklad skladba Toulavá, ktorá patrí medzi jeho najznámejšie piesne. Spevák však pred niekoľkými hodinami neinformoval sledovateľov na Instagrame o hudobných novinkách, ale o nepríjemnosti, ktorá sa mu stala v súvislosti s letom spoločnosti Ryanair.
„Sme v Španielku, v Barcelone, práve nás nepustili do lietadla spoločnosti Ryanair. Kúpili sme si priority boarding, dve batožiny,“ uviedol vo videu na Instagrame nespokojný český spevák a dodáva, že problém mal vzniknúť pri kontrole príručnej batožiny, konkrétne statívu. Pracovníci letiska ho poslali spolu s jeho spolucestujúcim overiť rozmery statívu v špeciálnom meracom zariadení používanom leteckou spoločnosťou Ryanair na kontrolu batožiny. Statív sa do rámu podľa spevákových slov najskôr nezmestil, no po rozložení sa doň vošiel. Túto skutočnosť mali následne ukázať aj pracovníkovi a spevák ukázal fotku aj vo videu.
Napriek tomu ich do lietadla nepustil. Známy Čech následne kritizoval najmä spôsob komunikácie a prístup zamestnanca. Tvrdí, že celá situácia bola pre neho nepríjemná nielen z praktického hľadiska, ale najmä pre spôsob, akým bola riešená.
Po tom, čo ich podľa jeho slov personál nepustil na palubu lietadla, sa mali pokúsiť situáciu riešiť sťažnosťou. Ani následné riešenie však podľa speváka neprinieslo uspokojivú odpoveď.
„Keď sme išli podať sťažnosť, povedali nám, že si môžeme kúpiť letenku na pondelok za 200 eur. To, že sme si museli kúpiť nové letenky aj hotel, je jedna vec. To, že som prišiel o prácu na ďalší deň, je vec druhá. Ale vidieť to malé, šokované dievčatko, ktoré vôbec nechápalo, čo sa deje, bolo zo všetkého najhoršie. Nikdy v živote som sa nestretol s takým povýšeneckým správaním. Som v šoku,“ uviedol pri videu zverejnenom na Instagrame.
Podľa jeho slov, čo sa týka spomínanej rodiny, mal byť problém v tom, že rodičia mali zakúpený priority boarding pass, no ich dcéra túto službu nemala. Pracovník im mal následne oznámiť, že dievčatko nemôže ísť spolu s nimi a musí zostať čakať v bežnom rade.
„Áno, potvrdzujem, že sme tá rodina. Bol to naozaj hrozný zážitok. Podľa mňa je Ryanair najhoršia letecká spoločnosť,“ komentovala rodina pod spevákovým príspevkom.
