Nahradí umelá inteligencia prácu ľudí? Ako píše aj Denník E, v niektorých odvetviach sa to už deje. A to aj u nás. Umelá inteligencia (AI) vyvoláva rôznorodé reakcie. Niektorí sa k nej upínajú s nádejami, iní poukazujú na viaceré riziká. Veľké kontroverzie vyvoláva zapojenie AI do sveta umenia.
Režisér Darren Aronofsky napríklad prostredníctvom svojho štúdia vytvoril seriál o americkej revolúcii, ktorý vygeneroval za pomoci umelej inteligencie. Dostalo sa mu tvrdej kritiky od divákov, novinárov aj filmárov (viac sme priniesli v našom článku). Rôzni umelci, napríklad výtvarníci či dizajnéri, majú obavu, že o ich služby nebude záujem a firmy si budú všetko potrebné generovať za pomoci AI. To by znamenalo, že mnoho ľudských talentov príde o živobytie. Netýka sa to však len umelcov. Viacerí odborníci vyjadrili znepokojenie nad tým, že AI dokáže nahradiť ľudí v ich zamestnaní. Ak by ju firmy implementovali a zamestnancom dali jednoducho výpoveď, mohlo by to viesť k masovej nezamestnanosti. A to by bol veľký problém.
Masové prepúšťanie
Tieto témy pritom vôbec nie sú sci-fi či otázkou ďalekej budúcnosti. Nahrádzanie ľudí umelou inteligenciou už totiž prebieha. Experti dokonca zverejnili aj zoznam povolaní, ktoré sú nástupom umelej inteligencie ohrozené najviac. Informovali sme o ňom aj v samostatnom článku.
Denník E upozornil, že AI mieša karty aj na slovenskom pracovnom trhu. Telekomunikačná spoločnosť AT&T totiž oznámila, že plánuje v Košiciach hromadné prepúšťanie. O prácu môže prísť až 200 ľudí. Najviac ohrození sú zamestnanci, ktorí vybavujú prichádzajúce hovory, ale aj ich manažéri. Nástup AI nie je jediným faktorom, prepúšťanie môže byť aj dôsledkom konsolidácie.
„Na dnes – pondelok 13. apríla – zmenili približne 200 až 230 zamestnancom rozvrh, aby sme sa zúčastnili mítingu. Po ňom máme všetci v rozvrhu ‚offline‘,“ uviedol pre Denník E jeden zo zamestnancov firmy, ktorý si želal ostať v anonymite. Podľa neho sa o hromadnom prepúšťaní hovorilo už skoro dva mesiace. Spoločnosť najprv vo februári zrušila nedeľné zmeny, neskôr zamestnancom prikázala, aby si aktualizovali osobné údaje vrátane osobných e-mailov. Redaktorom túto správu potvrdila aj odborová organizácia uniJa, ktorá zastupuje zamestnancov z firiem AT&T, IBM či Dell. Prepúšťanie by malo skončiť do 30. júna tohto roka.
Svetový trend
Pravdaže, nemožno jednoznačne tvrdiť, že je za ním výhradne umelá inteligencia. Zrejme ide o kombináciu viacerých faktorov, dá sa však dedukovať, že jedným z nich je práve nástup AI. Podobné situácie môžeme vidieť aj vo svete. V nedávnom článku sme ti priniesli dáta prieskumu ekonómov spoločnosti Goldman Sachs.
Tí zistili, že v Spojených štátoch je AI zodpovedná za 5- až 10-tisíc strát pracovných miest mesačne. Niekedy ale umelá inteligencia dokáže poslúžiť firmám ako argument, ktorým odôvodňujú výpoveď. V priebehu januára bola AI ako dôvod výpovede uvedená pri 7 624 prípadoch. A nezdá sa, že by sa to v budúcnosti malo zlepšiť, skôr naopak. Viacero veľkých firiem už oznámilo, že plánujú zrušiť obrovské množstvo pracovných miest, ktoré nahradia umelou inteligenciou.
„Je ťažké presne povedať, aký veľký vplyv má AI konkrétne na prepúšťanie,“ uviedli experti z firmy Challenger. „Vieme, že lídri o AI hovoria, mnohé firmy ju chcú implementovať do prevádzky a zdá sa, že trh odmeňuje tie spoločnosti, ktoré ju spomínajú,“ dodali.
