Predvianočná pohoda, darčeky máš nakúpené, zajtra sa všetci zídete pod plastovým stromčekom, keď ti zrazu cinkne esemeska. Žiadne x-té prianie od operátora, či z e-shopu. Je od tvojho lekára, že čoskoro zomrieš.
Už samotná správa s takouto informáciou môže spôsobiť infarkt, minimálne záchvat paniky. Chybné odoslanie jednej osobe by sa považovalo za vyriešiteľný prešľap, ale poslať ju tisíckam pacientov je obrovské fiasko.
Poliklinika Askern Medical Practice v britskom Doncasteri má okolo 8 000 klientov. 23. decembra náhodne poslala väčšine, ak nie všetkým, oznámenie o rakovine. Text informoval, že majú agresívnu rakovinu pľúc s metastázami a odporučil im vyplniť formulár pre ľudí s terminálnymi chorobami a nárokovať si určité výhody.
Mnohí z adresátov sa nedávno podrobili rôznym testom a očakávali výsledky, takže zistenie, že majú agresívnu rakovinu, bolo hrozivo realistické.
„Práve som si nechala odstrániť materské znamienko a čakala som na výsledok biopsie. Takže áno, mala som veľké obavy,“ povedala jedna pacientka pre BBC.
Pacienti v panike začali volať na polikliniku, boli však presmerovaní na čakaciu linku, čo ešte viac prehĺbilo ich úzkosť. Našťastie táto nočná mora trvala krátko. Približne hodinu po prvej správe im prišla ďalšia s informáciou, že tá prvá bola omyl.
Zdravotnícke centrum malo v pláne rozoslať svojim klientom automatizovanú správu priania Veselých Vianoc, no admin, ktorý to mal na starosti, zrejme už predčasne oslavoval.
