Ak si myslíš, že najväčší životný úlovok je nájsť v obchode avokádo, ktoré nie je hnilé, ani tvrdé ako kameň, tak si na omyle. Úlovky totiž podľa stránky Wired môžu byť aj omnoho väčšie a drahšie. Svedčí o tom poriadne bizarná kauza z Talianska.
Tamojší obchodný reťazec sa totiž postaral o značný „fail“, keď ľuďom omylom predával takmer tisíc eurový produkt za drobné. Radosť z výhodného nákupu však mnohým dlho nevydržala. Prečo? Poďme sa na prípad pozrieť bližšie.
iPad za cenu obedu v Mekáči
Pätnásť eur – presne toľko stál 13″ iPad Air v MediaWorlde. Áno, čítaš dobre. Zaujímavosťou je, že zákazníkom prechádzali internetové objednávky úplne bez problémov – zaplatili zlomok bežnej sumy, dostali potvrdenie, prišli do predajne a iPad si bez problémov odniesli domov.
Po krátkej dobe však začala tá pravá talianska dráma. Zrejme sa niekto nad lákavou sumou hlbšie zamyslel a došlo mu, že takmer 98 % zľava na novučký iPad Air nebude úplne s kostolným poriadkom. Bežná cena tohto modelu je totiž okolo 879 eur, čo sa ani zďaleka nepodobá na cenovky v MediaWorlde.
Obchod osvietilo takmer po dvoch týždňoch
Keď prešlo 11 dní, obchod si konečne uvedomil, že tu niečo nehrá. Zákazníkom teda rozposlal email, v ktorom tvrdil, že cena za iPad bola očividne chybná. To je presne ten typ vety, ktorú rodičia použijú, keď sa snažia zamaskovať vlastnú chybu – lenže tu nešlo o zabudnuté mlieko v chladničke, ale o stovky až tisíce pod cenu predaných iPadov.
Obchod teraz chce, aby si ľudia vybrali z dvoch možností: Buď doplatia rozdiel ceny, pričom im reťazec „veľkoryso“ ponúkne 150 eur zľavu, alebo vrátia iPad naspäť do predajne a dostanú späť svojich 15 eur, plus kupón na 20 eur ako gesto dobrej vôle.
Právnici sa chytajú za hlavu
Podľa odborníkov je pozícia obchodu veľmi slabá. Ak dnes vidíš extrémnu zľavu, nemáš ako vedieť, že nejde o marketingový ťah – niektoré značky predávajú veci lacno len preto, aby vzbudili vášne a aby sa novina šírila medzi čo najviac ľudí. A zákazník predsa nemusí skúmať, či náhodou nie je cena „príliš dobrá na to, aby bola skutočná“.
Navyše – obchod neposlal žiadne oficiálne právne oznámenie. Iba obyčajný email, ktorý podľa právnikov nemá žiadnu záväznosť. A ako to celé dopadne? Zatiaľ to vyzerá tak, že veľa majiteľov si svoje lacné iPady ponechá. Právnici odporúčajú nereagovať a čakať, pretože obchod túto situáciu nezvládol po právnej stránke.
A tak možno desiatky ľudí v Taliansku práve používajú najlacnejší iPad svojho života – a MediaWorld medzitým premýšľa, ako to celé povedať svojmu finančnému oddeleniu. Ak ťa zaujíma viac noviniek zo sveta Apple, prečítaj si napríklad náš článok o zaujímavom doplnku pre majiteľov iPhonu. Kedysi by ti babka niečo podobné uštrikovala zadarmo, dnes za to zaplatíš desiatky až stovky eur.
