Mobilný operátor 4ka od 15. apríla 2025 pristupuje k výrazným zmenám vo svojej ponuke služieb. Hoci spoločnosť komunikuje niektoré vylepšenia a zľavy, väčšina zákazníkov sa musí pripraviť na zdražovanie. Zmeny, o ktorých informoval portál Živé, sa dotknú nielen paušálov, ale aj rôznych poplatkov za služby, informoval nedávno operátor.
Čo sa mení v ponuke paušálov
Operátor upravuje svoje programy Sloboda, pričom im pridáva viac minút a SMS správ. Program Sloboda 100 sa mení na Sloboda 200 a Sloboda 300 na Sloboda 400. Napriek rozšíreniu služieb si však zákazníci za tieto programy priplatia.
Zdražovanie sa dotkne aj nekonečných paušálov Zdieľaná sloboda, ktoré boli doteraz predávané za výhodnejšie akciové ceny. Rovnako stúpnu ceny dátových balíkov GIGA, DENNÉ NEKONEČNO a hlasového balíka DVESTOVKA.
Na druhej strane, niektoré služby mierne zlacnejú. Zákazníci využívajúci paušál SLOBODA ∞ zaplatia po novom 18 eur namiesto doterajších 18,45 eura. Podobne dátové balíky Dáta navyše zlacnejú z 5,125 eura na rovných 5 eur.
Produktová manažérka 4ky Andrea Čagalová vysvetľuje: „S dobíjaním kreditu a kúpou paušálov cez tradičné kanály má 4ka zvýšené náklady. Tie by nemali znášať tí, ktorí využívajú moderné a efektívne formy úhrady, preto ich ceny sú výhodnejšie a ročne dokážu ušetriť nemálo peňazí.“
Ako môžu zákazníci ušetriť a aké poplatky ešte zdražejú
Operátor zavádza systém zliav pre zákazníkov, ktorí si nastavia automatickú obnovu balíčkov prostredníctvom platobnej karty. Títo klienti môžu ušetriť v prípade väčšiny paušálov približne jedno euro mesačne. Bez pridanej karty bude drahší aj 1 GB balíček, denné dáta či 200-minútový balíček.
Okrem zmien v paušáloch zdražejú aj rôzne poplatky za služby. Napríklad za vydanie PUK kódu si zákazníci priplatia o 47 centov viac ako doteraz. Výmena SIM karty a eSIM zdražie o 20 centov. Tieto zmeny sa dotknú tak predplatených, ako aj fakturovaných programov.
Zmeny cien u mobilných operátorov nie sú v tomto období ojedinelé. Začiatkom roka pristúpilo k zvyšovaniu cien aj O2, ktoré upravilo svoje paušály na 22, 33 a 44 eur mesačne. Na rozdiel od 4ky však O2 výraznejšie vylepšilo svoje služby – najnižší program dostal dvojnásobný počet minút a objem dát, stredný program získal 5 GB dát navyše a najvyšší program už nie je limitovaný rýchlosťou.
Kompletný prehľad všetkých zmien v ponuke 4ky nájdu zákazníci v aktualizovaných cenníkoch na oficiálnej webovej stránke operátora.
