Obľúbený e-shop, ktorý sa špecializuje na predaj oblečenia, obuvi a módnych doplnkov sa (pre niekoho nečakane) dostal do veľkých problémov. Upozornil na to aj portál Živé, podľa ktorého prevádzkovateľ obchodu skončil v konkurze.
Pomerne prekvapivé je to z toho dôvodu, že ešte nedávno dosahoval viac než slušné tržby, ktoré sa pohybovali vo výške desiatok miliónov eur. Živé upozorňuje, že v rokoch 2021 až 2023 dosiahli tržby viac ako 80 miliónov eur. V roku 2024 klesli na 57,5 milióna eur a strata dosiahla 8,88 milióna eur. Výsledky za rok 2025 zatiaľ nie sú známe.
E-shop Factcool prevádzkuje spoločnosť FC ecom. Ako však vyplýva z registra konaní, spoločnosť skončila v konkurze. Konanie bolo začaté 10. apríla 2026, samotný konkurz vyhlásili 16. apríla 2026. Zvonka sa pritom zdalo, že firma nemá problémy. Tešila sa veľkému záujmu zákazníkov a počas pandémie dokázala expandovať aj do zahraničia. Neskôr však prišli problémy a hoci sa ich spoločnosť snažila riešiť ozdravným plánom, napokon sa to nepodarilo.
Po pandémii tržby začali klesať
Vysokým tržbám spoločnosti pomohla aj pandémia, počas ktorej ľudia nemohli chodiť do kamenných obchodov. Keď sa však opatrenia uvoľnili, Factcoolu začali tržby klesať. Mnohí obchodníci a podnikatelia práve počas pandémie trpeli nedostatkom zákazníkov a tým pádom aj tržieb. Keďže sa však predaj presunul na internet, dokázali z toho vyťažiť práve e-shopy ako Factcool.
„Sme hrdí na to, že od svojho vzniku v roku 2015 ponúkame kvalitné a štýlové produkty slovenským zákazníkom a v súčasnosti pôsobíme v 9 ďalších európskych krajinách: Česku, Maďarsku, Poľsku, Rumunsku, Bulharsku, Chorvátsku, Slovinsku, Bosne a Srbsku,“ uviedol obchod na svojom webe.
Živé podotýka, že spoločnosť sa snažila o reštrukturalizáciu s cieľom ozdraviť podnikanie, dohodnúť sa s veriteľmi a pokračovať v činnosti. Zároveň by to spoločnosti umožnilo splácať dlhy. Prevádzkovateľ Factcoolu však plán nedokončil a napokon sám podal návrh na vyhlásenie konkurzu. Firma síce na daniach nemá žiadne nedoplatky, Sociálnej poisťovni však dlhuje viac ako 5 500 eur.
Čo toto všetko znamená pre zákazníkov? Rozhodne by mali byť pri nákupoch a objednávkach opatrní. To, že spoločnosť skončila v konkurze, síce neznamená, že by mohli nastať pri nákupoch problémy, avšak riziko je vyššie než pri stabilnej firme.
Zákazníci by mali zvážiť, či budú za tovar platiť vopred. Bezpečnejším variantom by bola platba na dobierku, avšak tú Factcool neponúka. V takom prípade by ľudia mali zvoliť taký spôsob platby, pri ktorom majú väčšiu šancu riešiť problém priamo cez poskytovateľa platby. Pri platbe kartou sa možno obrátiť na banku a reklamovať transakciu. Ešte jednoduchšie sa dá platba reklamovať v prípade uhradenia nákupu kreditnou kartou. „Pri firme v konkurze môže byť problém nielen s doručením, ale aj s následným vrátením peňazí, výmenou veľkosti alebo reklamáciou,“ uzatvára portál Živé.
