Výber cestovnej kancelárie so sebou vždy prináša riziko. Niekedy aj zabehnutá cestovka vyhlási z ničoho nič platobnú neschopnosť, ako to v júli spravila Solvex. Seriózna firma zrazu skolabovala, čo jej klientom spôsobilo hlboké vrásky na čele.
Ďalšie riziko so sebou však prináša iný typ cestovných kancelárií – taký, ktorý je od začiatku stavaný ako podvod, ktorý má za cieľ vytiahnuť zo svojich nič netušiacich klientov peniaze a zážitok nedoručiť.
Slovenská asociácia cestovných kancelárií a cestovných agentúr (SACKA) na sociálnej sieti upozorňuje na cestovnú agentúru, ktorá podľa jej informácií predstavuje nebezpečenstvo.
Podvodná cestovná kancelária
„POZOR na web www.lastminutezajezdy.sk ! – zo zistených skutočností sa jedná o podvod,“ znie v príspevku, ktorý sa objavil tento týždeň. Podľa SACKA je tento web podvodnou „cestovkou“ a neodporúča využívať jej služby.
Dostaň EMEFKA do svojich Google odporúčaní
Emefka, odkaz sa otvorí v novom okneĽuďom, ktorí si objednajú zájazd od tohto poskytovateľa, riskujú stratu peňazí, ktoré následne môže byť takmer nemožné získať naspäť. SACKA preto odporúča rezervovať si zájazdy len cez overené cestovné kancelárie a agentúry.
„Rok čo rok sa to opakuje… prečo to nikto nedokáže hneď poriešiť, ale stále sa čaká že naletí množstvo ľudí, potom zbytočne trestné oznámenia a podvodníci sa vytešujú z peňazí… ešte ani jeden prípad nebol dotiahnutý do konca a ľudia sa nedostali ku svojim peniazom,“ povzdychla si v komentároch jedna žena.
Nedávne krachy slovenských cestoviek
V nedávnej minulosti na Slovensku skrachovalo niekoľko cestoviek, ktoré svojím nečakaným koncom privodilo riadne problémy klientom. Spomínaná kancelária vyhlásila platobnú neschopnosť na konci júla. Spoločnosť, ktorá pôsobila na slovenskom trhu 26 rokov, pritom výhodné last minute zájazdy ponúkala ešte týždeň pred krachom. Cestovná kancelária sa špecializovala na cenovo dostupné zájazdy, najmä do Bulharska.
„Ochrana klienta je zabezpečená formou poistenia pre prípad úpadku uzavretého s poisťovňou Colonnade Insurance S.A. pobočka poisťovne z iného členského štátu na poistnú sumu 2,550 milióna eur. To znamená, že klienti, ktorí si zakúpili zájazd v cestovnej kancelárii Solvex, majú nárok na zabezpečenie bezplatnej repatriácie na Slovensko a na vrátenie peňažných prostriedkov za zaplatené, ale ešte nečerpané služby,“ uviedla k prípadu SACKA.
V lete minulého roka zarezonoval nečakaný úpadok cestovnej kancelárie Happy Travel, ktorá na trhu pôsobila 17 rokov. Firma sa orientovala predovšetkým na pobyty v Turecku a Egypte. Dňa 1. júla 2025 však oficiálne oznámila neschopnosť uhrádzať záväzky voči klientom a partnerom.
Táto správa vyvolala paniku medzi dovolenkármi. Ľudia pred odletom pátrali po osude svojich peňazí a zájazdov, klienti dovolenkujúci v cudzine zasa riešili obavy z komplikovaného návratu. Všetkých poškodených zákazníkov nakoniec cestovná kancelária odkázala na poisťovňu Generali, kde si môžu uplatniť náhradu škody.
O niekoľko mesiacov neskôr sa ukázalo, že poškodení klienti sa plnej náhrady škody nedočkajú. V januári tohto roku sme ťa informovali, že poisťovňa začala vyplácať prvé kompenzácie, no vzhľadom na rozsah škôd a limit poistného krytia dostali klienti späť len 56,64 % z uznanej sumy.
Sklamanie z dovolenky za 1 300 €
Dovolenka v talianskom prímorskom raji sa pre slovenskú turistku premenila na vlnu rozčarovaní a nečakaných komplikácií. Slovenka Jana Doričková sa rozhodla stráviť voľné dni na Sardínii, pričom jej hotelový rezort sa nachádza v zálive Sas Linnas Siccas. Pre výber tejto destinácie sa rozhodla na základe oficiálnych podkladov, ktoré mala k dispozícii pred odchodom.
Na sociálnej sieti zverejnila niekoľko videí, kde opisovala nedostatky, pre EMEFKA ich viac priblížila a poslala aj fotografie. Obrátili sme sa aj na CK Hydrotour, aby sa nám vyjadrila k tomuto prípadu. Ak chceš vedieť, ako znelo vyjadrenie cestovky, klikni na náš článok nižšie.
