9. Cena za noc sa u nás pohybuje v tisícoch eur. Napriek tomu celé ľavé krídlo napadli ploštice. Šírili sa stenami a postupne obsadzovali ďalšie izby. Skúšali sme všetko, no nedokázali sme ich rýchlo zlikvidovať. Hotel to stálo obrovské peniaze a boj trval roky. Zatvorili sme počas toho? Ani náhodou. Každú noc sme hlásili plnú obsadenosť.
10. Luxusné hotely často priťahujú ľudí, ktorí plánujú ukončiť svoj život. Najprv si doprajú výborné jedlo a zabavia sa v kasíne. Potom odídu s pocitom, že ich telo nikto dlho nenájde. Navyše nechcú, aby ich v takom stave objavili blízki.
11. Pracoval som v luxusnom hoteli v Las Vegas s vlastným kasínom. Mnohí hostia podliehali hre natoľko, že neodišli ani na toaletu. Močili či ukájali sa priamo pri automatoch alebo stoloch. Preto držíme v sklade zásobu náhradných stoličiek.
12. Mimoriadne obézny hosť praskol záchodovú misu vlastnou váhou. Jeden z črepov mu prerezal tepnu. Personál ho našiel príliš neskoro. Bez výnimky to bolo to najhoršie, čo som v živote videl.
13. Noc v našom hoteli stojí viac ako dvetisíc eur. Realita je však oveľa menej luxusná ako cenovka. Celé priestory zamorili potkany a vedenie s tým nič neplánuje robiť.
14. Recepční poznajú väčšinu miestnych ľahkých slečien po mene. Pri odchode im ponúknu vodu a privolajú taxík. Vedenie síce neskrýva rozhorčenie, že sa s nimi vôbec bavíme, no tieto ženy nechávajú s prehľadom najvyššie prepitné.
15. Približne pred dvadsiatimi rokmi riešil najdrahší hotel v Nashville zvláštny problém. Hovorili mu „fantómový kadič“. V rohoch mimo dosahu kamier sa objavovali malé hnedé kôpky, a dlho nikto netušil, kto ich tam necháva. Keď však jeden zamestnanec odišiel a incidenty ustali, všetkým došlo, že za nimi stál práve on.
16. Ako zamestnanec jedného z najdrahších hotelov som parkoval autá hostí. V mnohých vozidlách ležali ilegálne substancie priamo na očiach. Majiteľov to však vôbec netrápilo. Vedeli totiž, že štedré prepitné zabezpečí naše mlčanie.
