Platby prostredníctvom QR kódov zažívajú na Slovensku rozmach a už čoskoro sa stanú súčasťou bežného života každého spotrebiteľa. Slovensko sa chystá na ich plošné zavedenie – najskôr v pilotných prevádzkach už koncom tohto roka a od marca budúceho roka budú povinné pre všetkých obchodníkov. Web Techbyte informuje, že hoci ide o moderný a pohodlný spôsob platenia, odborníci upozorňujú, že ani takéto platby nie sú bez rizika.
Zákazník si tak od budúceho roka bude môcť slobodne zvoliť spôsob platby – hotovosť, platobná karta alebo QR kód. Existuje tu však jeden veľký problém: V porovnaní s klasickými bezhotovostnými platbami cez kartu či mobil môžu byť zraniteľnejšie voči podvodom.
Dilemou je najmä to, že spotrebiteľ často nevie, kam presne peniaze putujú – v QR kóde totiž nevidí podrobnosti o príjemcovi a transakcia sa môže uskutočniť v priebehu sekúnd bez možnosti vrátenia.
QR platbám rastie popularita
Obľúbenosť QR platieb však neustále rastie. Český portál TN.cz uviedol, že takéto platby sú čoraz častejšie súčasťou každodenných transakcií, pričom v Česku už v prvej polovici tohto roka tvorili takmer polovicu všetkých medzibankových úhrad. Okrem nákupov v obchodoch sa QR kódy využívajú aj pri posielaní peňazí medzi známymi – napríklad pri delení účtu v reštaurácii.
Ich popularitu si získala najmä jednoduchosť a rýchlosť používania. Stačí otvoriť aplikáciu alebo fotoaparát v smartfóne, naskenovať kód a potvrdiť platbu. V reštauráciách môžu zákazníci zaplatiť priamo od stola bez čakania na obsluhu, čo šetrí čas nielen hosťom, ale aj personálu. Majitelia prevádzok tvrdia, že po počiatočnej nedôvere sa tento spôsob úhrady stal medzi zákazníkmi obľúbeným.
Odborníci varujú pred rizikami
Na druhej strane však odborníci upozorňujú na možné bezpečnostné riziká. Podvodníci už v minulosti zneužili QR kódy napríklad na parkovacích automatoch, kde nahradili originálne kódy vlastnými. Takéto prípady sa objavili aj pri nabíjaní elektromobilov. Falošný QR kód môže viesť k presmerovaniu platby na iný účet bez toho, aby si to spotrebiteľ uvedomil.
„Klasický QR kód môže byť zradný – spotrebiteľ si nemusí všimnúť, komu vlastne peniaze posiela,“ varuje Lukáš Kovač, riaditeľ platformy Qerko. Práve preto niektorí obchodníci žiadajú zákazníkov o nahliadnutie do ich internetového bankovníctva, aby si overili správnosť údajov. Odborníci preto odporúčajú využívať len overené aplikácie na platbu cez QR kódy, ktoré spĺňajú licenčné podmienky národnej banky.
QR platby postupne zavádzajú aj niektoré štátne inštitúcie a úrady. Okrem súkromného sektora sa týmto spôsobom pokúšajú modernizovať aj verejné služby. Elektronizácia a zjednodušenie platieb môže urýchliť komunikáciu medzi občanom a úradmi, no zároveň kladie vyššie nároky na digitálnu bezpečnosť a dôveru.
