V posledných mesiacoch u nás panuje šialenstvo menom Temu. Populárny online obchod láka po celom svete milióny ľudí, ktorí nakupujú všetko možné, medzi nimi sú, samozrejme, aj Slováci. Ako však mnohí zisťujú, takéto nakupovanie má aj svoje temné stránky. Mnohým Slovákom zmizli z účtu nemalé sumy, Temu má teraz veľký problém, informujú TV Noviny.
E-shop Temu ponúka široké spektrum produktov. Doslova by sa dalo povedať, že tam nájdeš čokoľvek. Slováci tam pohodlne nakupovali, teda až doteraz. Mnohým začali z účtov miznúť peniaze a museli si preto blokovať karty a obrátiť sa na svoje banky.
Viacerí tvrdia, že im zmizli peniaze
Ako to teda vlastne je? Spoločnosť Temu si stojí za tým, že chyba nie je na jej strane, bráni sa, že ich aplikácia je bezpečná, avšak výpovede Slovákov tvrdia niečo iné.
„Po čase mi mizli peniaze. Najskôr 2 eurá, potom 38, neskôr 49, až som musela zablokovať kartu. Poslala som však hneď reklamáciu a peniaze mi vrátili,“ píše o zlej skúsenosti Tereza.
Podobnú skúsenosť má aj Martin. „Aj mne cez Temu zmizli peniaze. Transakcie za 19,99, rýchlo za sebou. Okamžitá blokácia platobnej karty a reklamácia platieb v banke a do týždňa sa mi peniaze vrátili,“ hovorí.
Nadšená nie je ani Natália, ktorá si musela zablokovať kartu, a tým pádom platila za vystavenie novej. „Najzvláštnejšie na tom bolo, že ja som tam nič nekúpila, len som sa registrovala cez e-mail, ktorý používam na všetky tieto e-shopy, ako je SHEIN, Temu…“ ozrejmila.
Temu sa bráni
Samotné Temu hovorí, že chyba určite nie je na ich strane, a tvrdí, že platenie je u nich zabezpečené. Toto tvrdenie potvrdzuje zas ďalšia skupina ľudí, ktorá doposiaľ nemala s obchodom žiadne problémy.
„Naše platobné transakcie dodržiavajú normy PCI DSS a sú ďalej posilnené protokolmi 3D Secure v spolupráci s poprednými bankami. Na posilnenie bezpečnosti spúšťame program odmeňovania za chyby, do ktorého zapájame odborníkov na kybernetickú bezpečnosť, aby identifikovali a odstraňovali zraniteľnosti,“ uviedlo Temu pre TV Noviny.
Spoločnosť tvrdí, že aktívne bojuje proti podvodníkom. Proti takýmto ľuďom vraj spoločnosť už niekoľkokrát podnikla právne kroky.
Zlé skúsenosti majú aj v zahraničí
Podobne ako na Slovensku, aj u našich susedov Čechov sa rozmohol trend miznúcich peňazí. Úrady tam varujú pred aplikáciou a vyzývajú, aby boli ľudia opatrní. Odborníci vravia, že ak si nainštalujete takúto aplikáciu, tak sa vie dostať ku všetkým súborom, ktoré máte v telefóne, takisto to platí aj pre uložené karty.
Vo Francúzsku proti Temu bojujú, schválil dokonca nový zákon. Ten vyslovene zakazuje reklamu na toto trhovisko, pričom zákaz platí aj pre spoluprácu s influencermi. Na objednaný tovar je taktiež po novom aj prirážka 10 eur. Cieľom je údajne chrániť domáci trh, spotrebiteľov a životné prostredie.
