Približne tri štvrtiny Slovákov využili za posledných 12 mesiacov nástroje umelej inteligencie (AI). Tá sa zároveň čoraz častejšie stáva jednou z prvých možností pri riešení pracovných aj osobných problémov.
Vyplýva to z reprezentatívneho prieskumu agentúry Ipsos pre Akadémiu kritického myslenia (AKM), ktorý predstavili pri príležitosti konferencie ReThink 2026. Prieskum realizovala agentúra Ipsos online v auguste 2026 na vzorke 1 009 obyvateľov Slovenska starších ako 18 rokov.
Slováci takisto dokazujú, že umelej inteligencii dôverujú v oblasti financií. AI zohráva v ich platobnom správaní stále významnejšiu rolu.
Umelá inteligencia nachádza využitie na pracovisku
„Denne alebo takmer denne za posledných 12 mesiacov AI využívalo 16 % Slovákov a niekoľkokrát týždenne 22 %. Podiel tých ľudí, ktorí nám povedali, že vôbec nie, teda zatiaľ za posledných 12 mesiacov vôbec nevyužili, bol iba 21 %,“ informoval sociológ z agentúry Ipsos Roman Pudmarčík.
Hoci takmer desatina respondentov nevedela svoju skúsenosť s AI vyhodnotiť, výsledky ukazujú, že s touto technológiou už pracuje drvivá väčšina Slovákov.
AI sa pri riešení pracovných úloh dostala na úroveň tradičných postupov. Medzi pracujúcimi ju podľa prieskumu využíva pri riešení problému 27 % ľudí, čo je rovnaký podiel ako pri konzultácii s kolegom či využití internetového vyhľadávača. Zamestnanci najčastejšie používajú AI na vyhľadávanie a sumarizáciu informácií, jazykové preklady a úpravu dokumentov. Pri zásadných rozhodnutiach, ako je hodnotenie životopisov či prepúšťanie zamestnancov, však naďalej uprednostňujú vlastný úsudok.
Dostaň EMEFKA do svojich Google odporúčaní
Emefka, odkaz sa otvorí v novom okne„AI poskytuje výborný mix toho, že sa s nami rozpráva ako človek, múdro poradí a nesúdi, že niečo nevieme,“ uviedol lektor z AKM Jakub Kobela. Zo školení vo firmách pozná situácie, keď sú pre ľudí náročné rozhovory či poskytovanie spätnej väzby. „Snažia sa neukazovať, že majú problém, a radšej hľadajú riešenie sami. Komunikácia s ochotným chatbotom je v tomto smere pohodlná,“ dodal.
Ďalšie oblasti využitia AI
Umelá inteligencia si zároveň nachádza čoraz výraznejšie miesto aj v súkromnom živote. Podľa údajov agentúry Ipsos tretina používateľov AI s ňou konzultuje zdravotné informácie a rovnaký podiel ju využíva pri hľadaní osobnej rady alebo názoru. Vo vekovej skupine od 45 do 54 rokov požiadalo AI o osobnú radu až 44 % používateľov.
S rastúcim využívaním AI však verejnosť vníma aj riziká spojené s touto technológiou. Najčastejšie ide o obavy z nesprávnych odpovedí, šírenia manipulatívneho obsahu či vzniku emocionálnej závislosti a nahrádzania medziľudských vzťahov. Za riziko to považuje 37 % dospelých.
Osobitnú kategóriu predstavuje vzdelávanie. Podľa prieskumu využíva AI pri príprave do školy 53 % detí. Najčastejšie im pomáha pri riešení úloh z matematiky (26 %), cudzích jazykov (21 %) a slovenského jazyka a literatúry (18 %).
Slováci dôverujú AI v oblasti financií
Prieskum agentúry G82 pre spoločnosť Mastercard naznačuje, že v budúcnosti by ešte jednoduchšie a rýchlejšie platenie mohol priniesť obchod založený na umelej inteligencii. Pätina Slovákov by si nechala od AI odporučiť, akú platobnú metódu zvoliť, aby bola transakcia pre nich čo najvýhodnejšia. Až 14 % opýtaných by pritom už dnes umelej inteligencii zverilo správu svojich platieb.
Mastercard označuje agentný obchod za jeden z kľúčových trendov roka 2026. Jeho princíp spočíva v tom, že digitálni asistenti budú v mene používateľa vyhľadávať, porovnávať a nakupovať produkty v rámci vopred stanovených pravidiel a limitov.
Používateľ si teda nastaví určité kritériá a agent na základe nich neustále sonduje internet a hľadá ponuky, ktoré by im zodpovedali. Keď takúto ponuku nájde, môže na ňu človeka upozorniť alebo rovno zrealizovať nákup.
