Robotické vysávače značky Ecovacs sa v niekoľkých amerických mestách vymkli spod kontroly svojim majiteľom. Zariadenia začali prenasledovať domáce zvieratá a z ich reproduktorov sa ozývali vulgárne nadávky. Zdá sa, že za incidentmi stoja hackeri, ktorí sa zmocnili ovládania vysávačov na diaľku. O bizarnom prípade informoval portál ABC News.
Šokujúce zážitky majiteľov
Daniel Swenson z Minnesoty sledoval televíziu, keď si všimol zvláštne správanie svojho robotického vysávača. „Začal vydávať divné zvuky, akoby prerušovaný rádiový signál,“ opísal situáciu. Keď zmenil heslo a reštartoval zariadenie, vysávač sa opäť rozbehol a z reproduktorov sa ozvali rasistické nadávky.
„Bolo to šokujúce a znepokojujúce,“ povedal Swenson. „Najmä keď som si uvedomil, že niekto cudzí má prístup k zariadeniu, ktoré sa voľne pohybuje po našom dome.“
V Los Angeles zase vysávač prenasledoval psa majiteľa po byte. O pár dní neskôr v El Pase začalo ďalšie zariadenie nadávať svojmu majiteľovi uprostred noci. Všetky incidenty sa týkali modelu Deebot X2 od čínskej spoločnosti Ecovacs.
Bezpečnostné trhliny a reakcia výrobcu
Už pred pol rokom výskumníci upozornili firmu Ecovacs na závažné bezpečnostné nedostatky v ich produktoch. Najväčším problémom je slabé zabezpečenie používateľských účtov, ktoré umožňuje prelomiť PIN kód a získať prístup ku kamere a ovládaniu vysávača.
Spoločnosť Ecovacs tvrdí, že bezpečnostnú trhlinu už opravila a v novembri vydá ďalšiu aktualizáciu. Odborníci na kybernetickú bezpečnosť však označujú doterajšie opravy za nedostatočné a varujú, že riziko napadnutia zariadení stále pretrváva.
Dennis Giese, jeden z výskumníkov, ktorý na problém upozornil, uviedol: „Oprava, ktorú spoločnosť implementovala, nerieši základný problém. Útočníci stále môžu obísť bezpečnostné opatrenia.“
Reakcia spoločnosti a kritika používateľov
Firma vo vyhlásení uviedla, že nenašla dôkazy o narušení ich systémov, a incidenty pripisuje krádeži prihlasovacích údajov používateľov. Hovorca spoločnosti povedal: „Odporúčame našim zákazníkom, aby používali silné a jedinečné heslá pre svoje účty a pravidelne ich menili.“
Daniel Swenson však kritizuje prístup spoločnosti: „Keď som sa sťažoval, tvárili sa šokovane, akoby sa to nikdy predtým nestalo. Žiadali odo mňa video dôkaz, namiesto toho, aby sa sústredili na riešenie problému.“
Hoci sú tieto incidenty znepokojujúce, odborníci upozorňujú, že by mohlo byť oveľa horšie. Hackeri by totiž mohli nepozorovane sledovať domácnosti cez kamery vysávačov bez toho, aby na seba upozornili.
