S príchodom letnej sezóny sa zvyšuje riziko podvodov pri nákupe dovolenkových zájazdov. Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) zaznamenáva rastúci počet podvodných aktivít, najmä na internete a sociálnych sieťach, kde sa nelegitímne subjekty vydávajú za cestovné kancelárie. O téme informoval portál Topky.
„V poslednom období narastá počet podvodného predaja zájazdov na internete, kde sa spoločnosti prezentujú ako cestovné kancelárie,“ varuje SOI vo svojom vyhlásení. Ide o subjekty, ktoré často nemajú oprávnenie prevádzkovať cestovnú kanceláriu alebo zneužívajú mená renomovaných spoločností.
Ako rozpoznať podvodnú ponuku
Podľa inšpekcie by mali spotrebitelia spozornieť najmä v prípadoch, keď:
- Komunikácia prebieha výhradne cez sociálne siete alebo telefonicky.
- Predajca požaduje platbu vopred bez poskytnutia predzmluvných informácií.
- Chýba riadna zmluva o zájazde.
- Webstránka má slovenskú doménu (.sk), ale nie je registrovaná na Slovensku.
SOI zdôrazňuje, že ani slovenská doména automaticky nezaručuje dôveryhodnosť subjektu. Mnohé z týchto podvodných spoločností nemajú zabezpečenú ochranu pre prípad úpadku, prípadne na svojich stránkach uvádzajú falošné certifikáty.
Ako sa chrániť pred podvodom
Inšpekcia odporúča každému záujemcovi o dovolenku, aby si dôkladne preveril subjekt, od ktorého chce kúpiť zájazd. SOI vedie a pravidelne aktualizuje zoznam registrovaných dôveryhodných cestovných kancelárií, ktorý je dostupný na ich webovej stránke.
V súčasnosti sa na zozname rizikových subjektov nachádza deväť webových stránok, ktoré SOI označila za mimoriadne podozrivé. Sú nimi:
- www[bodka]oddychuj[bodka]sk
- www[bodka]hotelbeds[bodka]sk
- www[bodka]travelsk[bodka]sk
- www[bodka]travelgo[bodka]sk
- www[bodka]kamideme[bodka]sk, www[bodka]dovolenka25[bodka]sk
- www[bodka]letnezajazdy[bodka]sk
- www[bodka]dovolenkaprimori[bodka]eu
- www[bodka]tourpack[bodka]sk
- www[bodka]travelokno[bodka]sk
V prípade, že spotrebiteľ naletí podvodníkom, SOI upozorňuje, že nemá právomoc vymáhať nevrátené peniaze. „Oklamaným spotrebiteľom odporúčame podozrenie zo spáchania trestného činu oznámiť orgánom činným v trestnom konaní,“ uvádza inšpekcia.
Pre bezpečný nákup dovolenky je teda najlepšie overiť si cestovnú kanceláriu v oficiálnom zozname SOI a vždy trvať na riadnej zmluve a kompletných informáciách ešte pred zaplatením akejkoľvek zálohy.
