Výsledky prestížnej súťaže ShopRoku 2024, ktorá každoročne oceňuje elektronické obchody na Slovensku, boli oficiálne zverejnené. Táto súťaž, organizovaná nákupným poradcom Heureka už po šestnásty raz, vyhodnocuje najlepšie e-shopy z hľadiska kvality, popularity a inovatívnych prístupov k online nakupovaniu.
Podľa oficiálnych výsledkov sa najkvalitnejším e-shopom na základe hodnotení spokojnosti reálnych zákazníkov stal eTabletka.sk. Toto ocenenie má mimoriadnu hodnotu, keďže odráža skutočné skúsenosti nakupujúcich. V kategórii popularity si už piaty rok po sebe odniesol prvenstvo e-shop Lidl.sk. To potvrdzuje jeho stabilnú pozíciu medzi slovenskými spotrebiteľmi.
Ďalšie významné ocenenia a kategórie
Okrem hlavných kategórií kvality a popularity boli udelené aj ďalšie významné ocenenia. Cenu Heureky získal e-shop Rastlinkovo.sk, zatiaľ čo v druhom ročníku kategórie zameranej na udržateľnosť sa na prvom mieste umiestnil zemito.sk.
Heureka v súčasnosti udeľuje ocenenia v siedmich rôznych kategóriách: Cena kvality, Cena popularity, Cena Heureky, Cena za udržateľný shop, Visa Special Award, Značka roka a Agentúra roka. Táto rozmanitosť kategórií umožňuje oceniť e-shopy z rôznych aspektov ich pôsobenia.
K výsledkom sa vyjadril aj riaditeľ Heureka Group, David Chmelař: „Výsledky Ceny kvality a Ceny popularity sa v značnej miere prekrývajú. To potvrdzuje, že najobľúbenejšie e-shopy majú zároveň vysoké hodnotenie spokojnosti zákazníkov.“ Ďalej dodal: „Sme radi, že súťaž ShopRoku aktívne prispieva k rastu úrovne kvality e-shopov. Spolu s našou službou hodnotenia Overené zákazníkmi im pomáha získavať cennú spätnú väzbu od nakupujúcich.“
Tieto výsledky potvrdzujú rastúci význam transparentných hodnotení v oblasti elektronického obchodovania a dôležitosť spätnej väzby od zákazníkov pre ďalší rozvoj e-shopov na slovenskom trhu.
