Pamätáte si na slovenského fotografa Patrika Ratajského, ktorý sa stal hviezdou internetu vďaka chýbajúcemu oknu v lietadle? Ratajský sa opäť prihlásil z paluby Ryanairu a podpichol spoločnosť. Aerolinka mu však okamžite pristrihla krídla svojím typickým humorom. Čo odkázala slovenskému cestujúcemu po jeho zábere?
Slovenský fotograf pred viac ako mesiacom zdieľal z paluby lietadla Ryanair fotografiu s popisom: „Ďakujem Ryanairu za najlepší výhľad z okna!“ Samozrejme, žiadne okno tam nebolo. Spoločnosť označil v príspevku a záber sa stal okamžite virálnym.
Aerolinka, známa svojou drzou komunikáciou a sebairóniou, nenechala na odpoveď dlho čakať. Ratajskému poslali suchý, no trefný odkaz: „Ty tu musíš byť nový.“ Táto krátka výmena je presnou ukážkou stratégie spoločnosti, ktorá namiesto nudných PR fráz vsádza na meme kultúru a priamu interakciu. Práve tento špecifický štýl humoru priniesol Ryanairu obrovskú popularitu na sociálnych sieťach. Dnes ich sleduje 2,7 milióna fanúšikov na TikToku a 1,8 milióna sledovateľov na Instagrame, čím dokazujú, že aj nepríjemná situácia sa dá premeniť na skvelý marketingový moment.
Rozhovor s fotografom Patrikom Ratajským
Fotograf Patrik Ratajský však priznáva, že išlo len o spontánny žart – a vôbec nečakal, že sa z toho stane jedna z najlajkovanejších fotiek na stránke Ryanairu. Ratajský má však v archíve snímky, ktoré stoja za väčšiu pozornosť ako spomínaný záber. V rozhovore nám prezradil, ako sa dopracoval k fotografovaniu hviezd svetového formátu, čo majú všetky druhy fotenia spoločné a aké bizarné situácie zažil v zákulisí veľkých koncertov. Prezradil nám aj zaujímavú informáciu z fotenia s Karlom Gottom. Všetko sa dozvieš v článku nižšie.
Nová fotka, nová reakcia
Aktuálne Patrik Ratajský zverejnil na sociálnej sieti novú fotografiu priamo z viedenského letiska. Na zábere v zimnej čiapke s brmbolcom víťazoslávne ukazuje na okno a výhľad, ktorého sa konečne dočkal. Svoj príspevok doplnil vtipným komentárom: „Tentokrát poriadny výhľad z okna. Možno preto, že sú Vianoce.“
Ide o jasné provokovanie a pripomienku predchádzajúcej skúsenosti, keď namiesto výhľadu vyfasoval len prázdnu stenu lietadla. Ryanair si nenechal ujsť príležitosť a Patrikovu fotografiu zdieľal na svojom oficiálnom profile. V duchu svojej stratégie drzej úprimnosti mu k výhľadu napísali krátky a jasný odkaz: „Nezvykaj si na to.“
Majstri v „trollovaní“ vlastných zákazníkov
Táto interakcia opäť potvrdzuje, že Ryanair sa nebojí robiť si žarty z vlastných služieb a zákazníkov. Namiesto toho, aby sa ospravedlňovali za nedostatky, premieňajú ich na virálny obsah, ktorý ich fanúšikovia milujú. Patrik sa tak stal jedným z mála cestujúcich, ktorým sa podarilo nadviazať takúto vtipnú a opakovanú komunikáciu s leteckou spoločnosťou.
