Predstav si, že večer ti vyskočí horúčka, bolí ťa hrdlo a nevieš, či čakať do rána, alebo utekať na pohotovosť. Doteraz mnohí ľudia v takýchto situáciách reflexívne volali na tiesňovú linku 155. Záchranári však opakovane upozorňovali, že veľká časť hovorov nie je o živote a smrti, ale o radách, ktoré by pokojne vedel dať aj obvodný lekár či farmaceut.
A práve preto, ako píše TASR, Slovensko zavádza novinku, ktorá má odľahčiť tiesňové linky a zároveň pomôcť ľuďom, ktorí síce pomoc potrebujú, ale nie je to dôvod na okamžitý výjazd sanitky.
Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb oznámil, že Operačné stredisko záchrannej zdravotnej služby SR dostalo oficiálne pridelené európske číslo 116117. Od 1. januára 2026 sa tak spustí nová bezplatná linka, ktorá bude fungovať nonstop pre všetkých, ktorí si nevedia rady so zdravotným problémom, no nechcú zbytočne blokovať tiesňovú linku 155.
„Pridelenie jednotného európskeho čísla 116117 je ďalším krokom k zlepšeniu dostupnosti zdravotnej starostlivosti. Tiesňová linka 155 sa uvoľní, nebude poskytovať konzultácie a záchranári sa budú môcť venovať život ohrozujúcim stavom a efektívnejšie pomáhať v prvom rade tým, ktorí to skutočne potrebujú,“ vysvetlil riaditeľ odboru regulácie elektronických komunikácií Ivan Martyák, píše portál Markíza.
Nová služba bude určená práve na také situácie, keď si nie si istý, čo ďalej. Či treba ísť k lekárovi, či stačí liek z lekárne alebo len pokoj a čaj. Operátori linky 116117 ti poskytnú konzultácie, usmernia ťa, ako zvládnuť menej závažné ochorenia alebo ti rovno poradia, kde je najbližšia pohotovosť či otvorená lekáreň. Adriana Volfová z tlačového oddelenia úradu zdôraznila, že služby budú dostupné nonstop a informácie si budeš môcť nájsť aj priamo na webe linky.
Toto môžeš očakávať
Treba však vedieť, čo od novej linky očakávať. „Účelom linky nie je sprostredkovať zdravotnícku službu na adrese pacienta ani vyslať lekára či akúkoľvek ambulanciu na prepravu pacienta na ošetrenie. Úlohou operátora je nasmerovať pacienta na správne riešenie zdravotného problému, kedy vyhľadať obvodného lekára, ktoré liečivo je dostupné v lekárni aj bez lekárskeho predpisu, ako vybaviť ambulantnú domácu ošetrovateľskú službu, mobilný hospic pre svojho ležiaceho príbuzného a podobne,“ doplnil úrad.
Zavedenie linky je výsledkom novely zákona o záchrannej zdravotnej službe, ktorú ešte v apríli podpísal prezident Peter Pellegrini. Cieľ je jasný. Aby sanitky zostali pre tých, ktorým ide o život, a aby ostatní mali miesto, kde dostanú potrebné rady.
Prečítaj si aj ďalšie informácie z diania na Slovensku v článku nižšie:
