Cestovanie slovenskými železnicami prechádza do digitálnej éry, v ktorej nákup lístka už nie je podmienený znalosťou spojov či cieľových staníc. Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) po mesiacoch príprav uviedla do ostrej prevádzky inovatívnu službu Fairtiq, ktorú aktuálne promuje aj prostredníctvom svojej kmeňovej aplikácie Ideme vlakom.
Ako píše web Živé, tento prelomový koncept, postavený na princípe „nastúp a cestuj“, zásadne zjednodušuje pohyb pasažierov po vnútroštátnej sieti a odstraňuje potrebu manuálneho výberu konkrétnych spojení či typov lístkov pred každou jazdou.
Systém Fairtiq sa spravuje intuitívne a vyžaduje si len minimálnu aktivitu používateľa. Po jednoduchej registrácii cez e-mail alebo kontá Google a Apple si cestujúci nastaví preferovanú platobnú metódu (kartu, Google Pay alebo Apple Pay).
Pred samotným nástupom do vlaku stačí v prostredí aplikácie vykonať „check-in“ (označiť nástup) a po vystúpení „check-out“ (označiť výstup). Systém na základe pohybu smartfónu následne automaticky vypočíta optimálnu cenu za precestovanú trasu podľa aktuálne platného cenníka.
ZSSK a unikátna novinka
Z technologického hľadiska je aplikácia závislá od troch kľúčových faktorov: aktívnych mobilných dát, funkčných lokalizačných služieb GPS a neustáleho prístupu k polohe zariadenia počas celej cesty. Fairtiq myslí aj na skupiny, pričom umožňuje zakúpiť lístky až pre štyroch ďalších spolucestujúcich súčasne.
Pri prepravnej kontrole sa pasažier jednoducho preukáže vygenerovaným QR kódom, ktorý sa viaže na meno registrovaného používateľa a je neprenosný, preto je nevyhnutné mať pri sebe aj úradný doklad totožnosti.
Služba pokrýva takmer celé územie Slovenska vrátane špecifických tratí, akými sú Tatranská elektrická železnica a Ozubnicová železnica na Štrbské Pleso. V bežnej sieti sa cestovné určuje lineárne podľa vzdialenosti medzi stanicami, zatiaľ čo vo Vysokých Tatrách sa uplatňuje výhodné 24-hodinové zastropovanie ceny. Stáva sa však dôležitým podotknúť, že aplikácia zatiaľ nefunguje na prihraničných úsekoch. Nedá sa ju teda použiť pri cestách do zahraničia.
Funkčné limity aplikácie
Služba Fairtiq prináša do vlakov ZSSK komfortný systém „check-in/check-out“, no cestujúci musia počítať s určitými technologickými a funkčnými obmedzeniami. Aplikácia nateraz nepodporuje nákup miesteniek, lístkov do 1. triedy ani skupinové zľavy.
Ak potrebuješ garantované miesto na sedenie, stáva sa nutným rezerváciu zakúpiť samostatne cez web dopravcu alebo aplikáciu Ideme vlakom. Systém je navyše plne závislý od aktívnych mobilných dát a GPS lokalizácie počas celej dĺžky trasy.
Zľavy a tarify aplikácia spravuje inteligentne cez používateľský profil. Na základe dátumu narodenia automaticky priradí cenu pre deti a seniorov nad 70 rokov. Preukazy ako Junior, Študent či ŤZP je potrebné pridať manuálne.
Fairtiq však nepodporuje 100-percentnú zľavu z cestovného. Kým v regionálnych vlakoch (Os, REX) stačí bezplatným kategóriám preukaz ZSSK, v diaľkových spojoch si musíš nulový lístok zaobstarať cez tradičné predajné kanály.
Novinka je ideálnou alternatívou k nákupu u personálu, kde hrozia servisné poplatky. Pre zábudlivých cestujúcich ponúka funkciu „Smart Stop“. Tá pomocou senzorov rozpozná ukončenie jazdy a po piatich minútach nečinnosti automaticky odhlási používateľa, čím zabráni zbytočnému predraženiu cesty.
Fairtiq tak predstavuje moderný nástroj pre flexibilné vnútroštátne cestovanie s automatickým a férovým výpočtom ceny podľa skutočne precestovanej vzdialenosti.
