V Nitre sa už o pár dní otvorí nové klientske centrum Sociálnej poisťovne, no miesto, kde vzniká, prekvapilo mnohých. Nachádzať sa totiž nebude v štandardnej administratívnej budove, ale v nákupnom centre Promenada – medzi obchodmi, kaviarňami a službami.
Hoci má ísť o krok smerom k väčšej dostupnosti a pohodliu pre občanov, verejnosť sa rozdelila na dva tábory. Jedni vidia v tomto rozhodnutí modernizáciu, druhí zas zbytočné plytvanie v čase, keď štát zvažuje vyššie odvody.
Otázka teda znie – je to rozumný krok, alebo len marketingový ťah, ktorý má zakryť nepopulárne zmeny? Téme sa venoval portál My Nitra.
Moderné priestory a dlhšie otváracie hodiny
Centrum sa otvorí 5. novembra a má pokrývať rozlohu 167 metrov štvorcových. Nachádza sa na prvom poschodí obchodného centra Promenada – priamo na nábreží pod Zoborom.
Klienti sa tam dostanú každý deň od 9:00 do 19:00, dokonca aj cez víkendy, s výnimkou štátnych sviatkov. K dispozícii bude bezplatné parkovanie, čo má byť jeden z hlavných benefitov oproti klasickým pobočkám.
Podľa poisťovne má ísť o pilotný projekt, ktorý má ukázať, ako by mohla vyzerať budúcnosť komunikácie medzi štátnou inštitúciou a občanom – bez dlhých radov, s príjemným prostredím a dlhšou prevádzkou.
Nie všetci sú však nadšení. Časť verejnosti sa pýta, či je naozaj potrebné prenajímať priestory v obchodnom centre v čase, keď štát hovorí o šetrení a zvyšovaní odvodov.
Koľko to bude stáť
Sociálna poisťovňa podpísala päťročnú zmluvu so spoločnosťou LIVING PARK PRO, ktorá bude platiť do októbra 2030. Mesačný nájom je 2 506 eur, čo v ročnom súčte predstavuje viac ako 52-tisíc eur. V zmluve je zakotvené aj možné zvyšovanie cien v súlade s infláciou, takže finálna suma môže byť ešte vyššia.
Zmluva navyše stanovuje, že výnimky v otváracej dobe sú možné len tri dni v roku, čo znamená, že poisťovňa bude musieť posilniť personál. Podľa interných informácií inštitúcia už hľadá ďalších zamestnancov, ktorí by dokázali pokryť rozšírený režim.
Prečo práve obchodné centrum?
Sociálna poisťovňa dlhšie hľadala vhodné priestory pre svoje nové centrum. V hre bola aj historická budova v centre Nitry, no nakoniec zvíťazila pragmatická voľba – moderné priestory s parkovaním a jednoduchým prístupom.
Rozhodnutie údajne podporil aj minister práce Erik Tomáš, ktorý by sa mal zúčastniť aj slávnostného otvorenia. Podľa neho ide o krok k väčšiemu komfortu občanov, ktorí už nebudú musieť čakať v neosobných kanceláriách či chodiť cez celé mesto.
Reakcie verejnosti: Pohodlie verzus plytvanie
Zatiaľ čo niektorí Nitrania vítajú fakt, že si budú môcť vybaviť záležitosti v príjemnom prostredí počas víkendu, iní hovoria o zbytočnej investícii. Argumentujú tým, že štát by mal peniaze radšej investovať do digitalizácie služieb, nie do prenájmu luxusných priestorov.
Poisťovňa však tvrdí, že ide o dlhodobú stratégiu – zlepšiť dostupnosť, konsolidovať prevádzky a priblížiť sa ľuďom tam, kde naozaj sú. Či sa tento experiment osvedčí a rozšíri aj do ďalších miest (aktuálne je podobná pobočka v centre Eurovea), ukáže až čas.
