Nie každého poteší správa od Sociálnej poisťovne, no najnovšia zmena môže mnohým živnostníkom aj zamestnávateľom uľahčiť život. Od septembra prešli notifikácie o neuhradenom poistnom či chýbajúcich výkazoch na novú textovú podobu a už od augusta sa odosielajú z jednotného označenia „SOCPOIST.SK“. Ide o reakciu na obavy z podvodných správ a krok, ktorý má zvýšiť dôveryhodnosť komunikácie. Poisťovňa ročne posiela státisíce SMS a e-mailov a práve vďaka nim sa dá predísť pokutám či nepríjemným sankciám.
Sociálna poisťovňa už niekoľko rokov upozorňuje svojich klientov na neuhradené poistné či chýbajúce povinné výkazy prostredníctvom SMS správ a e-mailov. Každý mesiac takto rozpošle približne 50-tisíc SMS a ďalších 65-tisíc e-mailov. Ide o nenápadnú, no veľmi dôležitú službu, ktorá dokáže predísť vysokým penále aj zbytočným nepríjemnostiam.
Zásadná zmena
Od septembra prišla zásadná zmena – textová podoba upozornení prešla úpravou a správy sú teraz jasnejšie a zrozumiteľnejšie. Už v auguste pritom poisťovňa zaviedla ďalšiu novinku: všetky SMS už neprichádzajú z bežného telefónneho čísla, ale odosielateľ je zobrazený pod jednotným označením „SOCPOIST.SK“. To znamená, že každý, kto takúto správu dostane, si môže byť istý, že ide o oficiálnu komunikáciu a nie o podvodný pokus.
Práve falošné SMS a e-maily sa v minulosti stali častým problémom. Podvodníci sa snažili vydávať za Sociálnu poisťovňu, aby od ľudí vylákali citlivé údaje alebo dokonca prístup k bankovým účtom. Využívali pritom naliehavý tón a pridávali odkazy na podozrivé stránky. Poisťovňa preto opakovane zdôrazňuje, že nikdy nežiada klientov, aby klikali na cudzie linky alebo poskytovali osobné údaje prostredníctvom SMS. Ak má niekto pochybnosti, vždy si môže správu overiť na oficiálnej stránke www.socpoist.sk alebo priamo v pobočke.
Okrem toho majú tieto správy aj praktický význam. Ide o formu tzv. „mäkkého vymáhania“, pri ktorej dostanú dlžníci šancu zaplatiť poistné skôr, než sa spustia tvrdšie sankcie v podobe penále či exekúcie. Vďaka rýchlej informácii si môžu živnostníci či firmy svoje povinnosti splniť bez väčších komplikácií. Aby to fungovalo, dôležité je mať v poisťovni nahlásené správne kontaktné údaje – telefónne číslo a e-mail. Mnohí na to zabúdajú, no práve to rozhoduje o tom, či výstražná správa dorazí včas.
Poisťovňa tvrdí, že tento systém sa jednoznačne osvedčil. Pre klientov je omnoho jednoduchšie prečítať si krátku SMS alebo e-mail, než neskôr riešiť pokuty a dlhy. Nová textová forma spolu s jasným označením odosielateľa má za cieľ urobiť tieto upozornenia ešte dôveryhodnejšími a prehľadnejšími. V čase, keď sa internetové podvody stávajú čoraz častejšími, je to krok správnym smerom.
