Sociálna poisťovňa vstúpila do éry moderných digitálnych služieb – prvýkrát prináša mobilnú aplikáciu, ktorá dáva ľuďom okamžitý a prehľadný prístup k informáciám o ich sociálnom poistení. To, čo doteraz vyžadovalo osobnú návštevu pobočky či dlhé preklikávanie na webe, sa teraz zmestí do jedného smartfónu.
Pre používateľov ide o zásadný posun: konečne môžu mať dôchodok, platby či práceneschopnosť pod kontrolou vždy a všade. Web Startitup informoval, že táto aplikácia dokáže každému jasne povedať, aký dôchodok ho čaká.
Nová aplikácia je malou revolúciou najmä pre tých, ktorí si chcú vopred urobiť jasno v tom, aký dôchodok ich čaká. Sociálna poisťovňa na svojom oficiálnom webe uvádza, že najvýraznejšou novinkou je funkcia informatívneho výpočtu dôchodku. Ak má používateľ aspoň 39 rokov, aplikácia mu v reálnom čase zobrazí, akú sumu by dostal, keby odchádzal do dôchodku práve teraz.
Veľkou výhodou je aj zobrazenie chýbajúcich období dôchodkového poistenia. Vďaka tomu si používatelia môžu jednoducho skontrolovať, či niekde nevznikol nedoplatok, prípadne či majú všetky odpracované roky správne zaznamenané. Praktickým bonusom je aj to, že aplikácia dokáže upozorniť na nedostatky v evidencii, ktoré si môže človek rýchlo doplniť.
Aplikácia, ktorá zjednoduší všetko
Ako vysvetlil minister práce, sociálnych vecí a rodiny SR Erik Tomáš, cieľom aplikácie je priblížiť služby štátu k ľuďom. Podľa jeho slov ide o ďalší krok v proklientskom prístupe, ktorým chce rezort uľahčiť prístup k dôležitým informáciám. Aplikácia preto ponúka nielen prehľad dôchodku, ale aj kontrolu platieb, poistného či elektronickej práceneschopnosti.
Používateľ tak môže cez mobil skontrolovať zaplatené odvody, prípadné dlhy či uhradiť nedoplatky priamo online prostredníctvom Google Pay alebo Apple Pay. Rovnako jednoducho vie sledovať priebeh vybavovania dávok, od materského až po dávku v nezamestnanosti, a dokonca pracovať s účtami zamestnávateľov.
Aplikácia upozorní aj na „biele miesta“ v životnom príbehu poistenca – teda na obdobia, ktoré nie sú v evidencii poisťovne zaznamenané. Môže ísť o štúdium, vojenskú službu či rôzne pracovné prestávky. Používatelia tak majú možnosť doplniť potrebné doklady, ako vysvedčenia, diplomy či výučné listy, a tým si zvýšiť celkovú dĺžku poistného obdobia, čo sa môže prejaviť vo výslednej výške dôchodku.
Aplikácia ti dôchodok dokonale odpozoruje
Podľa hovorcu Sociálnej poisťovne Martina Kontúra aplikácia zobrazí celý pracovný život poistenca tak, ako ho eviduje poisťovňa – od prvého dňa, keď začal pracovať. Ide o najkomplexnejší prehľad, aký zatiaľ štát ponúkol, a je vytvorený tak, aby mu rozumel aj bežný používateľ.
Prihlásiť sa pritom dá jednoducho a bezpečne. Stačí QR kód, klasické meno s heslom či dvojfaktorová autentifikácia, a nechýba ani biometria – prihlásenie odtlačkom prsta alebo skenom tváre. Aplikácia sa potom automaticky prispôsobí životnej situácii používateľa, takže hneď po otvorení zobrazí to, čo práve potrebuje.
Jednoduchosť nadovšetko
Vývojový tím staval najmä na jednoduchosti. Petra Havrilová, ktorá má na starosti používateľskú skúsenosť, zdôrazňuje, že rozhranie sa vybudovalo ako intuitívne a prehľadné. Ak niečomu nerozumieš, aplikácia umožňuje rýchly kontakt s poradenským centrom Sociálnej poisťovne, čo celý proces ešte viac uľahčuje.
Aplikácia je bezplatná a dostupná v App Store aj Google Play. Pred jej používaním je potrebné mať aktivovaný Elektronický účet poistenca (EUP), ktorý si možno založiť online alebo priamo na pobočke. Generálny riaditeľ Sociálnej poisťovne Michal Tariška pritom naznačuje, že toto je len začiatok – do budúcnosti plánujú napríklad automatické priznanie niektorých dávok či širší systém notifikácií, čo môže výrazne zjednodušiť komunikáciu medzi štátom a občanom.
Na záver možno povedať, že Sociálna poisťovňa spravila krok, na ktorý ľudia čakali roky – spojila prehľadnosť, rýchlosť a moderné technológie do jedného nástroja, ktorý môže reálne ušetriť čas aj starosti. Ak bude aplikácia ďalej rásť a pribudnú do nej sľubované funkcie, môže sa stať jedným z najpoužívanejších verejných digitálnych nástrojov na Slovensku a ukázať, že aj štátne služby môžu byť jednoduché, praktické a používané s radosťou.
