Dlhé roky bol WhatsApp synonymom pre čistú komunikáciu bez rušivých elementov, no časy sa menia. Spoločnosť Meta, pod ktorú aplikácia patrí, sa rozhodla pre bezprecedentný krok, ktorý zásadne ovplyvní užívateľskú skúsenosť miliárd ľudí.
Ako informuje web Mojandroid, po vzore Facebooku a Instagramu prichádza aj do tejto zelenej aplikácie komercia, ktorá rozdeľuje komunitu na dva tábory. Užívatelia si čoskoro budú musieť vybrať medzi svojím súkromím v podobe pokoja od marketingu a mesačným poplatkom, ktorý bol donedávna nepredstaviteľný.
Strategický obrat začal nenápadne v sekcii „Aktualizácie“. Práve tu, medzi statusmi tvojich priateľov a odoberanými kanálmi, Meta testuje zobrazovanie sponzorovaného obsahu. Reklamy nie sú náhodné; algoritmus ich prispôsobuje tvojej aktivite, jazykovým preferenciám a geografickej polohe, čím sa WhatsApp stáva ďalším výkonným nástrojom v reklamnom arzenáli Marka Zuckerberga.
Za WhatsApp budeme platiť
Reakcia na regulácie z Európy a Veľkej Británie na seba nenechala dlho čakať. Aby Meta vyhovela prísnym pravidlám o ochrane súkromia a slobodnej voľbe, zavádza model „platiť alebo trpieť“. Pre tých, ktorým reklamy prekážajú, pripravuje mesačné predplatné vo výške približne 4 €. Táto suma ti odomkne verziu aplikácie, ktorá zostane čistá a bez komerčných vstupov.
Nákup predplatného bude prebiehať jednoducho priamo v aplikácii. Ak sa rozhodneš investovať do svojho komfortu, aplikácia ťa zbaví akéhokoľvek propagačného obsahu v celom jej rozhraní. Pre mnohých ide o kontroverzný krok, no Meta ho obhajuje potrebou generovať príjmy z platformy, ktorá doteraz slúžila masám prakticky zadarmo.
Dobrou správou zostáva, že jadro aplikácie sa nemení. Ak odmietneš platiť, tvoje správy, hlasové hovory aj videohovory zostanú naďalej bezplatné. Daňou za túto „bezplatnosť“ však bude tvoja pozornosť, ktorú budeš musieť venovať reklamným bannerom a sponzorovaným príspevkom vo vybraných častiach rozhrania.
Meta hrá nebezpečnú hru
Spoločnosť Meta si je vedomá svojej sily – s viac než 2 miliardami užívateľov drží v rukách komunikačný monopol. Aj keď zavedenie reklám nikoho nepoteší, bariéra odchodu k inej aplikácii je kvôli kontaktom a histórii správ pre väčšinu ľudí príliš vysoká. Je to psychologická hra, v ktorej Meta vsádza na to, že buď prijmeš reklamy, alebo vytiahneš z vrecka štyri eurá.
Presný termín ostrého štartu predplatného zatiaľ zostáva pod rúškom tajomstva. Vieme však, že experimenty v záložke Aktualizácie sú v plnom prúde a plošné nasadenie je len otázkou času. Meta postupuje opatrne, aby nevyvolala masívny exodus užívateľov, no smerovanie k monetizácii je nezvratné.
Tento krok reflektuje širší trend v technologickom svete, kde sa hranica medzi bezplatnou službou a produktom určeným na predaj definitívne stiera. WhatsApp už nebude len nástrojom na rýchle správy. Stane sa sofistikovaným trhoviskom, kde sa bojuje o každú sekundu tvojho pohľadu na obrazovku smartfónu.
